Возврат денежных средств за неиспользованный авиабилет

Возврат денежных средств за неиспользованный авиабилет

Жалоба на невозврат денег за билеты аэрофлота


Оглавление Прошу удержать положенные сборы из суммы денежных средств, подлежащей возврату. Выберите способ возврата денежных средств в зависимости от способа оплаты билета: □ Банковской картой на сайте goavia. Претензия на возврат чартерного авиабилета (Авиакасса) Общество с ограниченной ответственностью «КОНТАКТ ЦЕНТР» Адрес: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, 32 А.

Адрес: 115114, г. Москва, 1-ый Кожевнический пер.; д.

6; стр.1; подъезд № 4; офис: 404. Некоторые сборы так же могут быть невозвратными.

Более подробную информацию можно узнать, пообщавшись с адвокатом У меня недавно случился возврат невозвратного билета Аэрофлоту. Юрий в обучающем видео на эту тему просил присылать истории – вот моя. Билеты были из Москвы в Прагу и обратно, Аэрофлот.

Тарифная группа самая невозвратная — Промо. В июне 2014 года «Аэрофлот» объявил о введении невозвратных билетов на тарифах «Бюджет» и «Промо».

Сообщение было сделано сразу же после соответствующих изменений в ВК РФ. Новшество затронуло и тариф «Оптимум».

Был установлен фиксированный штраф за возврат (взамен старого 25%-го).

При этом в компании уточнили, что предупреждении об отказе от перевозки менее чем за 40 минут до установленного предела, автоматически переводит билет в статус «невозвратного». Согласно условиям Договора перевозки, пассажир обязан устно уведомить «Аэрофлот» о расторжении договора в любом офисе продаж или уполномоченному лицу в месте приобретения билета.

Письменное уведомление следует отправить заказным письмом по адресу Москва, ул. Арбат, 10. При оплате билета с дебетовой или кредитной карты деньги возвращаются туда, где они были сняты.

Перечень документов, которые предстоит подготовить для осуществления процедуры возврата денег за авиабилет: Удостоверение личности.

Если заявление подает не пассажир, требуется заверенный договор о передачи полномочий на лицо, которое действует в интересах клиента авиакомпании. Заявление установленного образца.

Средний срок рассмотрения

Ищете дешёвые авиабилеты?Ищете дешёвые авиабилеты?

Билет на самолет вернуть можно, а можно обменять, но не всегда; можно получить полную стоимость билета, частично вернуть трудовые деньги или вообще ничего не получить. Как получить максимум денег при возврате билета?

Для этого следует хорошо изучить свои права и обязанности авиаперевозчика.

Сколько вернут денег за неиспользованный авиабилет Билет возвращают по необходимости – это вынужденный возврат билета, по собственному желанию – это добровольный возврат. При добровольном возврате билета, будьте готовы распрощаться с некоторым процентом затраченных денег В случае вынужденного возврата по вине авиакомпании, либо в случае внезапной смерти пассажира всегда полный 100% возврат суммы, уплаченной за билет.
Вина авиакомпании — рейс не вылетает вовремя или его задерживают более чем на три часа. Если нарушены Ваши права, компенсация за возврат должна быть 100% В случае вынужденного возврата билета не по вине пассажира – сумма возвращается в индивидуальном порядке, начиная со 100% и снижается в зависимости от решения а/к.

В случае форс-мажорных обстоятельств, внимательно изучите свои права Срок возврата денег достаточно широкий – от мгновенного возврата до трех месяцев, как карта ляжет в каждом конкретном случае.

Если, а/к отменяет рейс или меняет расписание (задержка вылета более чем на 3 часа ), билет можно поменять на новый, при условии что это устраивает владельца билета. Расходы по замене оплачивает а/к.

Если пассажира не устраивает альтернативный вариант, предложенный а/к, он получает полный возврат уплаченных денег – мгновенно или максимум в течении 4 часов. Если после замены билета пассажир отказывается от билета, то сумма возврата рассчитывается как добровольный возврат по соответствующему тарифу и сроки возврата денег увеличиваются до трех месяцев. Задержка рейса или его отмена, всегда чревата суматохой.

Попробуйте разрешить ситуацию мирным путём и найти альтернативу, соглашаясь на аналогичное предложение от авиакомпании В случае внезапной смерти пассажира срок возврата денег может быть от 4 часов до 7 рабочих дней.

Можно ли сдать авиабилет на самолёт: правила и услови

Содержание

  1. бесплатно

Вопрос о том, можно ли сдать билеты на самолёт, как это сделать и сколько при этом отдадут денег – в России остаётся одним из наиболее актуальных, поскольку в большинстве случаев авиабилеты бронируются, приобретаются заранее.

Право граждан на возврат или обмен закреплено действующим российским законодательством, но довольно часто приходится сталкиваться с отказом.

Это происходит в основном по двум причинам:

  1. Купленный билет относится к категории невозвращаемых – есть исключения, которые рассмотрим ниже в статье;
  2. Человек не знает правил возврата авиабилетов и предъявляет свои требования неправильно, тем самым предоставляя компании весомые основания отказать.

Самая распространённая ошибка – паника.

Когда вы понимаете, что не попадаете на своё рейс из-за внезапных обстоятельств (форс-мажор, резкое изменение планов, чья-то болезнь или отказ от перелёта), не стоит действовать в спешке.

В первую очередь следует сориентироваться в том, как и что делать правильно:

  1. Ошибки, исправления, несоответствия в заявлении недопустимы – его не примут, а значит, вы потеряете время, данное на возврат денег.
  2. Для написания заявления необходимо иметь при себе паспорт, билет или информацию о том, на какой он рейс, дата и время вылета, номер билета и брони;
  3. Чтобы вернуть приобретённые билеты в аэропорт, нужно обратиться с письменным заявлением именно туда, где вы их приобрели – в кассу, к перевозчику, турагентство и так далее;

При сдаче билетов на самолёт закон определяет ряд особенностей для каждого отдельного случая, которые рассмотрим далее.

Об условиях возврата авиабилетов следует интересоваться ещё на этапе их приобретения, чтобы спокойно действовать, если придётся столкнуться с такой необходимостью.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот

Содержание:С каждым годом количество людей, которые путешествуют самолетами, становится всё больше.

Воздушный транспорт считается одним из самых надёжных типов передвижения и привлекает к себе внимание путешественников.

Однако, пользуясь услугами авиакомпаний, стоит знать многие секреты и правила покупки и возврата авиабилетов. Актуальной темой на сегодня считается «как вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе».

Невозвратные билеты впервые появились в «Аэрофлоте»Детальное толкование данного термина можно найти в поправках Воздушного кодекса от 06.07.2016 года, когда российским авиакомпаниям впервые разрешилось применять невозвратные авиабилеты.

Иностранные авиалинии начали использовать невозвратные тарифы на авиаперелет намного раньше российских компаний. На сегодня такая практика пользуется большой популярностью у тех путешественников, которые стремятся сэкономить на цене перелета.Невозвратные билеты на самолет – это авиабилеты, чья стоимость значительно ниже по сравнению с обычными билетами, которые в любой момент можно вернуть. Самое главное – сдать возвратные авиабилеты до окончания регистрации на рейс, чтобы иметь возможность вернуть деньги или их часть.

Есть варианты, когда невозвратный тариф действует на билеты бизнес-класса, стоимость которых выше.«Аэрофлот» – это российские авиалинии, которые располагают одним из самых молодых парков воздушных судов в Европе. Именно «Аэрофлот» стал первой авиакомпанией среди отечественных, кто начал использовать невозвратные билеты, которые сейчас входят в группы:

  1. «Промо».
  2. «Бюджет»;

Невозвратные авиабилеты – выгодное приобретениеНевозвратные билеты из вышеперечисленных групп обозначаются такими буквами, как: R, Q, T, E, N.

Возврат авиабилетов

» » » » Приобретение авиабилета за несколько месяцев до поездки на отдых – отличная возможность сэкономить денежные средства из семейного бюджета.

Специальные ограничения по весу багажа для пассажиров отсутствуют.Стоит помнить! У различных авиакомпаний действуют свои собственные правила и ограничения, которые стоит в обязательном порядке учитывать.

Это особенно выгодно, если вы периодически отправляетесь в деловые поездки. Однако не стоит забывать о том, что иногда у каждого человека случаются непредвиденные события. Что делать, если планы изменились и поездка отменилась? Как правило, когда у человека происходит форс-мажор, спокойно обдумать ситуацию он не в состоянии.
И разработать план действий тоже. Поэтому продумать ситуацию, если поездка отменится и потребуется вернуть авиабилеты на самолет, нужно заблаговременно.

Содержание Ситуации, когда требуется вернуть авиабилет, могут сложиться по нескольким основным причинам:

  1. Авиаперевозчик по ряду обстоятельств не может выполнить взятые на себя обязательства по перевозке пассажира. В таком случае происходит вынужденный возврат;
  2. У пассажира изменились планы, и возврат происходит по вине пассажира. Такой возврат называется добровольным.

Если виновницей срыва сделки выступает непосредственно авиакомпания, то все происходит проще. Вынужденный возврат происходит без каких-либо накладок. Компании возвращают деньги и выплачивают положенные в этом случае компенсации клиентам.

Рекомендуем прочесть:  Ремонт двигателя по гараниии

Что же такое вынужденный возврат? Как правило, причинами вынужденного возврата бывают:

  1. Клиент получил отказ в визе;
  2. По вине сотрудника в проездном документе были обнаружены ошибки, которые привели к тому, что билет оказался недействительным;
  3. Пассажир был подвергнут длительному досмотру и опоздал на рейс. При этом никаких предметов, запрещенных к перевозке, у него не обнаружилось;
  4. Возникли накладки со стыковками рейсов, если пассажир выбирает рейсы со стыковками;
  5. По техническим причинам компания отменяет или переносит вылет рейса. Может быть длительная задержка, которая клиента не устраивает;
  6. В пункте назначения изменился маршрут приземления самолета;

Правила возврата авиабилетов

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.

Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета. Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2020 году и в каких случаях его могут принять?

Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета:

  • Вынужденный возврат – когда пассажир хочет лететь, но в силу каких-либо причин он не может этого сделать, например, человек заболел либо заболел кто-то из его близких, кто должен был лететь вместе с ним или произошла отмена (задержка) рейса.
  • Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.

В зависимости от того, какой вид возврата билета предусмотрен, зависит величина возврата билета.

Согласно п.

2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:

  1. в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь;
  2. в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом;
  3. если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.

Вообще такие билеты существуют.

Как вернуть деньги за билеты?

» » » » Билеты нужны для разных целей: пойти в кино или отправиться в путешествие, посмотреть театральную постановку или полететь в другую страну.

Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета.

Иногда, уже имея билет, вы понимаете, что запланированная поездка не состоится. Причин для изменения планов может быть много. За любой билет приходится платить, а цены на них бывают довольно приличными.

Что нужно сделать для того, чтоб избежать финансовых потерь? Практически в любой ситуации билет можно сдать обратно в кассу и получить свои деньги. Чтобы потери были минимальными необходимо знать определенные правила возврата билетов.

Содержание Неиспользованные маршрутные квитанции можно вернуть и получить обратно потраченные средства. Процедура возврата предполагает наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего вашу личность.

Обратите внимание! При возврате билета с вас будет снята определенная сумма – комиссия компании-перевозчика.

Используя для возврата билета Web-систему Организатора, будьте готовы к следующим расходам:

  1. 25 % снимаются во время сдачи билета в течение трех суток после того, как автобус отправился по маршруту. При этом обязательно представьте в кассе медицинскую справку о наличии заболевания, которое не позволило вам совершить поезду по купленному билету.
  2. 5 % снимается при сдаче маршрутной квитанции более чем за два часа до отхода автобуса;
  3. 15 % будут сняты при возврате билета в течение двух часов до отправления;

Обратите внимание!

Средства, которые были направлены на сбор ЕКС, клиенту не возвращаются! Возврат полной стоимости билета возможен только в том случае, когда пассажир сдал билет обратно в течение получаса поле его приобретения или если автобус не отправился в рейс по вине компании-перевозчика.

Если вы намереваетесь сдать свой билет, обратитесь в кассу или офис Агентства.

Не забудьте взять с собой сам билет и паспорт (копию или оригинал).

Нет возможности сделать это лично, отошлите на электронный адрес Агентства заявление о возврате билета и ксерокопию паспорта.

Если вы пролетели

Планировать отпуск лучше заранее, так есть время и билеты выбрать на нужные даты, и на отель скидку «поймать».

Но есть опасность: вдруг жизнь внесет коррективы и поездку придется отменить?

Как не потерять в этом случае деньги? Особенно если выбрали «жесткий» тариф, который не предусматривает отказ от полета?

Путешествовать на велосипеде и дешевле, чем на самолете, и надежнее. Фото: REUTERS Вариантов несколько: можно заранее пойти на чуть большие расходы и приобретать авиабилеты по более дорогому тарифу, подразумевающему более гибкие условия использования.

Можно также застраховаться «от невылета» — есть такая услуга у страховых компаний. Но, оказывается, можно вернуть деньги за несостоявшееся путешествие и в других случаях.

Если отмена полета произошла по уважительной причине, авиакомпании могут пойти навстречу и обменять билеты либо вернуть их стоимость.

Правда, это случается не всегда, и порой приходится добиваться защиты своих интересов в суде. И тут уже ключевой момент: вести себя правильно, действовать грамотно, заручиться нужными документами.

Так, собственно, и сделала жительница Калининграда, сумевшая не только вернуть стоимость отнюдь не дешевого авиаперелета на Маврикий, но также получить от авиаперевозчиков неустойку и компенсацию моральных потерь. Об этом «РГ» рассказали в Союзе потребителей «Росконтроль».

Отпуск дама планировала загодя. Авиабилеты на двух человек на рейс Air Mauritius по маршруту Москва-Дубай-Порт-Луи были забронированы и оплачены аж за девять месяцев до отпуска.

Туда — на 12 июля, обратно — на 2 августа. Чтобы вовремя вылететь на Маврикий из Москвы, из Калининграда до столицы тоже были куплены билеты на 11 июля, как и на обратный маршрут — на 3 августа, у двух российских авиаперевозчиков. Но за два дня до поездки женщина попала в больницу.

Лечение затянулось на неделю, поездка сорвалась.

Супруги сразу же известили представителей авиакомпаний, что отменяют бронь на все билеты и просили вернуть их стоимость.

Но все авиакомпании — и зарубежная, и обе наших — компенсировать затраты отказались.

Как вернуть деньги за авиабилет?

Тарифы на перевозки пассажиров воздушным транспортом в нашей стране довольно высокие. Многие наши сограждане стремятся купить дешевые билеты на самолет заранее иногда за несколько недель и даже месяцев до полета.

За это время планы и обстоятельства могут измениться, и поездка не состоится по тем или иным.Отношения между пассажиром и авиакомпанией в этой части регулируется Воздушным кодексом РФ. Упомянутый нормативный акт определяет основания, порядок, сроки и предельные размеры штрафных санкций за отказ от полета.

Авиаперевозчики крайне неохотно расстаются с деньгами и нередко ищут лазейки и обоснования для своих неправомерных действий.В частности, 24 июля 2015 года статья 108 упомянутого Кодекса была дополнена оговоркой о льготном сроке. Перевозчики подводят под это определение проездные документы, приобретенные со скидкой или по акциям. На деле же имеются прецеденты, когда суд обязал компанию жительнице Волгограда вернуть всю сумму, уплаченную за такой «невозвратный» билет.

Но это крайний случай, чаще вопросы решаются без привлечения органов правосудия и Роспотребнадзора.Основания на возврат авиабилетаОтказ от перелета пассажиром может носить как добровольный, так и вынужденный характер.

Основаниями для вынужденного возврата проездного документа служат:

  1. Отказ авиакомпании совершить посадку в аэропорту назначения, который указан в билете.
  2. Состояние здоровья пассажира либо смерть его или его близких.
  3. Задержка вылета на длительное время, равно как и перенос или отмена.
  4. Отсутствие стыковочных рейсов при полете с пересадкой.

Пассажир сдает авиабилет в кассе аэропортаПередача авиабилет и вспомогательного документа кассиру для возврата денегУважительной причиной также считается невыдача визы страной, куда направляется пассажир. В компаниях S7 и «ТрансАэро» данное основание не считается вынужденным со всеми вытекающими последствиями.Сколько денег можно вернуть за авиабилет?По общему правилу возврат финансовых средств, уплаченных за проездной документ, производится в полном размере.

Как вернуть деньги и можно ли сдать невозвратный билет на самолет

» » » Возврат авиабилетов, купленных через интернет, предусмотрен российским законодательством, которого обязаны придерживаться перевозчики пассажиров.

К сожалению, вернуть их удается далеко не всегда. Содержание Права пассажиров, обозначенные в действующем законодательстве, должны целиком соблюдаться авиакомпанией.

Но определенная свобода действий у последних присутствует: правилами перевозчика могут быть установлены различные условия, при соблюдении которых происходит возврат приобретенных билетов. К примеру, аннулирование возвратных договоров воздушной перевозки предусмотрено частью XXIII Федеральных авиационных правил. Но непосредственный процесс оформления возврата законодательством не регулируется: каждый авиаперевозчик может самостоятельно установить условия, при которых процедура расторжения соглашения о перевозке будет осуществлена.

Данное положение зафиксировано в ст. 234 Федеральных авиационных правил. Другой точкой соприкосновения правил авиакомпании и прав пассажиров является приобретение билетов по определенному тарифу.

Перевозчик может самостоятельно формировать цены на услуги, а пассажир выбирает из представленных авиабилетов подходящий. С возвратом билета дело обстоит иначе. Закон четко регламентирует условия аннулирования договора с воздушным перевозчиком.

Особенно это касается возмещения стоимости неиспользованного перелета. Учтите! Вернуть обратно полную денежную сумму, уплаченную при оформлении покупки, можно, если в срыве перелета виноват перевозчик либо вылет отменен вследствие непреодолимых обстоятельств. Подобная ситуация относится к вынужденному возврату и происходит согласно Воздушному кодексу РФ, в частности п.

2 ст. 108, если: авиарейс отменен; маршрут следования воздушного судна изменен; при покупке единого билета перевозчик не в состоянии обеспечить стыковку указанных рейсов; вылет задерживается на неопределенный срок либо переносится на иную дату; путешественник либо его близкий родственник,

возврат денежных средств за неиспользованный авиабилет

Я, Новоселов Павел Владимирович, приобрел 29.12.2014 года через агентство tickets.ru билеты Москва – Лима – Москва (копию электронного билета прилагаю).

Вылет 12.01.2015 года из Москвы (Шереметьево) в 19:20, выполняемый с одной пересадкой: Москва – Мадрид рейс UX-3299 economy (R); Мадрид – Лима рейс UX-75 economy (R).

Обратный вылет из Лимы в Москву 21.01.2015 года в 11:15, выполняемый с двумя пересадками: Лима – Мадрид рейс UX-76 economy (T); Мадрид – Барселона рейс UX-2001 economy (T); Барселона – Москва рейс UX-3283 economy (U). Номер бронирования 8APDWV; номер билета 996-5849636008-09. Валидирующий перевозчик Air Europa (UX).

Общая стоимость билета составила 75610.00 (семьдесят пять тысяч шестьсот десять рублей ноль копеек), которые были списаны с пластиковой карты. 21.01.2015 года по независящим от меня причинам я прибыл в аэропорт г.

Лимы за 40 минут до вылета самолета. По дороге в аэропорт сломалось такси, на котором я ехал, а поймать новое такси составило проблему, так как въезд в аэропорт платный и многие таксисты отказываются туда ехать.

Я пытался дозвониться до агентства, в котором покупал билеты, tickets.ru, но так как звонки в Россию стоят очень дорого, мне не хватило средств на телефоне. В итоге я прибыл в аэропорт за 40 минут до вылета самолета, но сотрудники авиакомпании Air Europa сказали мне, что регистрация закончена за 60 минут до вылета (хотя везде, как правило, она заканчивается за 40 минут), что я опоздал и не смогу улететь.

При этом мне было отказано в подтверждении данного периода времени опоздания, в связи с тем, что по правилам авиакомпании Air Europa опоздание на рейс приравнивается к неявке на рейс. Хочу отметить, что у меня с собой была только ручная кладь, и я просил пустить меня всё же на борт, так как самолет еще стоял, и мне не нужно было бы терять время на сдачу багажа. Сотрудники авиакомпании Air Europa не предложили мне никаких альтернативных вариантов, учитывая, что данный рейс является регулярным.

Ведь фактически я опоздал только на один рейс из трех: Лима – Мадрид UX-76, а остальные остались неиспользованными.

Возврат авиабилета

Пассажир имеет право отказаться от перевозки и вернуть авиабилет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Порядок и условия отказа от перевозки (возврата) устанавливается Воздушным Кодексом РФ, Федеральными авиационными правилами

«Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»

утвержденными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г.

N 82 и зарегистрированными в Минюсте РФ 27 сентября 2007 г., регистрационный № 10186 (в дальнейшем — ФАП).

Следует учитывать, что нормы Российского законодательства по вопросам возврата как правило не распространяются на авиабилеты иностранных перевозчиков, а также на авиабилеты некоторых российских авиакомпаний, перевозка по которым начинается от пунктов за пределами России. Различаются вынужденный и добровольный отказ пассажира от перевозки (возврат). Вынужденный отказ от перевозки (возврат) Вынужденным признается отказ в случае (п.

227 ФАП): • отмены или задержки рейса, указанного в авиабилете; • изменения перевозчиком маршрута перевозки; • выполнения рейса не по расписанию; • несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете; • несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов; • необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; • непредставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете; • неправильного оформления авиабилета перевозчиком или уполномоченным агентом; • болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами; • смерти члена семьи или близкого родственника пассажира, что подтверждается документально.

Правовой отдел УТ МВД России по ЦФО 08 Ноября 2016 Порядок возврата денежных средств, затраченных на приобретение авиабилетов, регулируется Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 № 82. Согласно указанным правилам пассажир вправе отказаться от воздушной перевозки, при этом законодательством предусмотрен вынужденный и добровольный отказ.

Отказ от перевозки признается вынужденным в случае: 1. отмены или задержки рейса; 2. изменения перевозчиком маршрута перевозки; 3.

выполнения рейса не по расписанию; 4.

несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете; 5. несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов; 6. необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; 7.

болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации на рейс.

8. не предоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете; 9.

неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом. Отказ пассажира от перевозки в иных случаях признается добровольным отказом от перевозки. Кроме того, перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в случае: — нарушения пассажиром паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством

Как вернуть деньги за билет на самолет?

Для начала нужно понимать и знать, что есть разные тарифы билета и классы бронирования.

И в зависимости от этого самого тарифа и времени возврата билета, меняется сумма возврата денежных средств. Общее правило такое: чем дешевле билет, тем с большими потерями производится его обмен или возврат.

Преимущество у тех, кто купил так называемые премиум билеты и билеты в бизнес классы. Штрафы в этом случае минимальны или вообще отсутствуют.

Но и цена за такой билет существенно выше. У билетов эконом класса условия жестче.

Возвращается или часть стоимости билета, или только сборы (taxes).

Под сбором понимается топливный сбор, налоги аэропорта, услуги агента. Билеты эконом класса отличаются: обычный, обычный премиум, со скидкой, по акции, групповой.

Их порядка 17 штук. Все они обозначаются буквами (кодами). Когда вы бронируете билеты, проверяйте какой класс вы покупаете и читайте условия покупки, возврата, обмена и сдачи багажа.

Возврат билетов у компаний лоукостеров, такие ка airbaltic, airasia, практические невозможен.

Обычно они возвращают только налоги аэропорта.

И при этом запрос на возврат должен быть дан чуть ли не за месяц до даты вылета.

Пример возврата у лоукост компании airbaltic. В любом случае, прежде чем покупать авиабилет, ознакомьтесь с условием тарифа и правилами возврата билета. Законным основанием вынужденного возврата билета, по которым вам или, не дай бог вашим родственникам, обязаны вернуть полную стоимость, считается:

  1. — смерть близкого родственника
  2. — по причине самой авиакомпании (отменили рейс)
  3. — задержка рейса более чем на 3 часа
  4. — официальный отказ в визе (показать копию паспорта с отказом в визе)
  5. — болезнь пассажира с вынужденной госпитализацией

Все эти варианты возврата рассматриваются индивидуально самой авиакомпанией.

Билеты не возвращаются, если вы не полетели по болезни (без вынужденной госпитализации), личных проблем или просто неявки пассажира на рейс.