Претензия на порчу имущества транспортной компанией

Претензия на порчу имущества транспортной компанией

Оглавление:

Комплексные юридические услуги для бизнеса и частных лиц


Нужна профессиональная защита ваших прав и интересов?Преимущества

Первая консультация бесплатноПрофильные юристы по разным категориям праваПодключаемся к делу на любом этапеЗапишитесь на консультацию прямо сейчас, чтобы узнать о возможностях решения вашей проблемыОставьте свои контактные данные, и мы перезвоним в течение 10 минут Согласие на обработку персональных данныхЗаписьВ чем мы можем вам помочьПредставительство в судеПо всем вопросам, связанным со строительством и недвижимостьюДосудебное урегулированиеПроводим переговоры и решаем проблему, не доводя дело до судаВзыскание долговС частных и юридических лиц, с бюджетных организацийТрудовые спорыУрегулируем разногласия, защитим трудовые права работодателя и работникаПодготовка документацииСоставление внутренних корпоративных документов: уставы, решения, приказы, инструкции и другиеПодключаемся к делу на любом этапеВы только собираетесь обращаться к юристу или уже пытались решить проблему с помощью других специалистов, но не получили желаемого результата?Мы подключаемся к делу на любом этапе и гарантируем профессиональную защиту ваших интересов.Риски самостоятельной защиты прав в суде

  1. Получить результат, который не соответствует вашим интересам.
  2. Не иметь гарантий успешного решения вопроса.Почему клиенты выбирают насФиксированная цена и срокиСтоимость наших услуг и сроки их выполнения определяются заранее, фиксируются в договоре и уже не меняются.Опыт в ведении делНаши юристы имеют узкую специализацию
  3. Выбрать неправильную тактику или позицию при защите своих прав.
  4. Неправильно или с ошибками оформить необходимые документы, из-за чего их могут не принять. Вам придется повторно составлять документы. Что затянет процесс и приведет к дополнительным тратам.

Тонкости составления претензии к транспортной компании о повреждении груза

» » Получили товар неукомплектованным, с явными признаками брака, с очевидными повреждениями или совсем не по накладной?

Актируйте все недостатки при приеме груза с сотрудником транспортной компании и пишите претензию, чтобы не остаться в убытке из-за некомпетентности фирмы-перевозчика.

Содержание Регламентирована вся . Договора поставки, перевозки груза попадают под нормы 40 главы. В ней прописаны общие права и обязанности перевозчика и грузоотправителя с грузополучателем, ответственность сторон в различных случаях и при перевозке разным транспортом.

. ВК РФ и – грузоперевозка воздушным транспортом. . следует руководствоваться при подготовке претензии на некачественную перевозку товара посредством грузового авто. На перевозки за пределами страны (международные) распространяются правила Инкотермс.

На его условия ориентируются обе стороны при написании претензионных писем. Транспортировка груза – это услуга перевозчика, и в этом направлении правоотношений она попадает под регулировку Закона РФ «О защите прав потребителей» (статьи 27 и 28). Жаловаться можно на любой негативный фактор, даже если нагрубили при выгрузке.
Но обязательных условий, чтобы ее оформить, немного и они определены законодательно:

  • Поставка не в соответствии с накладными (недопоставка по количеству и по ассортименту).
  • Повреждены упаковка и пломбы, в том числе груз.
  • Несвоевременная поставка (задержка).
  • Потеря.

Исходя из обстоятельств, подается претензия к транспортной компании с учетом нюансов.

Определить порчу груза в большинстве случаев можно только при его получении, поэтому претензия готовится предприятием получателя. Но если испортился товар при нарушении правил погрузки (разбились стекла, разорвалось что либо и пр.) или неосторожно подъехало ТС к погрузке, повлекшее его повреждение, то иск может подать отправитель. Простая письменная форма с наличием всех обязательных реквизитов.

Нельзя множество случаев поврежденного груза в разных поставках выставлять в одном требовании.

Претензия транспортной компании

Поделиться требует профессионально помощи и совета адвоката.

Содержание статьи: Доставка грузов, документов – это одна из наиболее востребованных услуг на сегодняшний день. услугами транспортных компаний и логистических фирм сегодня пользуются и крупные компании, и не большие фирмы, и частные лица. При этом от своевременной и правильной поставки часто зависит многое, задержки, потери иногда ведут к серьезным финансовым убыткам.

Именно поэтому следует знать, как оформить претензию транспортной компании. Защита прав потребителей в сфере транспортного обслуживания и арбитражные споры между предпринимателями-заказчиками и логистическими фирмами предусматривает возможность подачи претензии и требования возмещения ущерба в следующих случаях

  1. претензия транспортной компании за испорченный груз
  2. претензия транспортной компании о задержке доставки
  3. претензия транспортной компании об утере груза

Кроме того, встречаются и случаи, когда транспортные компании берут плату за несуществующую упаковку, за возврат документов и так далее, фактически не осуществляя данные услуги. Составляя претензию, необходимо заранее понимать, что она будет рассматриваться с точки зрения соответствия договору с перевозчиком и законодательству.

Нередко заказчики бывают возмущены несоответствием сроков перевозки тем, что были указаны в предварительном расчете, озвучены оператором и так далее, но в этом случае дело будет заведомо проигрышным.

А также наш адвокат не раз сталкивался с иными спорными ситуациями в сфере перевозок. Адвокат решит иной спор с логистической компанией: профессионально, на выгодных условиях соглашения об оказании юридических услуг, с соблюдением всех оговоренных сроках работы.

Если Вы решили действовать самостоятельно, то читайте внимательно все наши рекомендации в настоящем материале.

Составить претензию транспортной компании не слишком сложно: необходимо указать свои личные данные, описать

Порча груза: ответственность, образец претензии

Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях.

Такое событие регулируется положениями статей 796 и 803 Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта. Согласного установленным законом правилам, любые разбирательства конфликтов этой категории включают в себя два обязательных этапа:

  • Претензия транспортной компании о порче груза, которая направляется заказным письмом вместе с заполненным актом и другими документальными материалами.
  • Подача искового заявления в арбитражный суд, к которому следует приложить все доказательные документы и квитанцию об уплате государственной пошлины.

Срок исковой давности в этом случае составляет 1 год с момента заполнения акта о повреждении перевозимых материальных ценностей. Любая претензия к перевозчику за порчу груза должна составляться знающими юристами, способными убедительно описать все доказательства вины, а также нерадостные перспективны для ответчика в случае судебного разбирательства.

Подача иска осуществляется в случае отказа виновной стороны возместить ущерб или предложений, не удовлетворяющих сторону, подавшую претензию. Решения суда в этом случае передаются в исполнительное производство, в процессе которого с ответчика взыскивается сумма иска и судебные издержки. В некоторых случаях истец вправе предъявлять претензии на возмещение неполученной прибыли, если речь идёт о повреждении коммерческих товаров, предназначенных к продаже.

Иногда встречаются ситуации, когда истец требует также возместить затраты, понесённые в процессе сложной утилизации повреждённой продукции. Каждый груз требует грамотного подбора транспорта для перевозки, который сможет обеспечить надлежащие условия, согласно специфике перевозимых товаров.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

Главная / Споры по перевозке грузов / 44 260 просмотров Спросить у юриста Вам привезли товар в повреждённом состоянии?

Неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости.

При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза.

Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение транспортной компании является одним из действенных способов не пострадать материально. Как это сделать с соблюдением всех необходимых условий? Мы и расскажем в нашей статье.

В этой статье:

    1 Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза2 Содержание претензии к транспортной компании3 Сроки рассмотрения претензии транспортной компанией4 Возмещение ущерба транспортной компанией5 Наиболее важные аспекты претензионного порядка Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений. Это далеко не маловажный аспект.

    Повреждения могут быть обнаружены после получения груза.

    Например, вскрыв упаковку, станет очевидной трещина на стекле двери.

    В таком случае, процесс доказывания факта непричастности получателя груза, к его повреждению будет очень сложным. Очень важным моментом является договор, на основании которого доставлен груз. А именно, доставляется ли он по договорённости транспортников с изготовителем (продавцом) имущества или с получателем.

Как составить претензию в транспортную компанию?

» » » 5/5 (7) ВНИМАНИЕ!

В первом случае, перевозчик является субподрядчиком, а во втором, субъектом, оказывающим транспортные услуги. Указание на этот момент, имеет своей целью, подчеркнуть важность установления кто именно несёт ответственность перед грузополучателем.
Посмотрите заполненный образец претензии в транспортную компанию об утере груза: СКАЧАТЬ образцы претензий в транспортную компанию можно по ссылкам ниже: Транспортная компания отвечает за целостность и сохранность доставляемого груза.
В случае обнаружения нарушений заказчик имеет право написать жалобу и получить сумму компенсации за предоставленные неудобства. Кроме того, транспортная компания обязана возместить убытки. Если руководитель отказывается исполнять обязанности, заказчик может подать иск в суд. Важно! При заключении договора на поставку у транспортной компании возникает ответственность перед клиентом.

В случае несвоевременной доставки груза или его повреждения во время транспортировки перевозчик обязан возместить убытки и выплатить компенсацию за предоставленные неудобства. При получении груза заказчик проверяет целостность упаковки, достоверности и правильность составления документов, а также соответствие предметов описи фактическому наличию. Проверочные работы проводятся в присутствии сотрудника транспортной компании, после чего составляется акт приема-передачи.

В нем отражается информация о состоянии груза.

Если обнаружены несоответствия или повреждения, клиент имеет право не принять товар или написать претензию на адрес руководителя ТС. Жалоба в обязательном порядке содержит следующую информацию:

  1. информация о состоянии груза, наличие или отсутствие повреждений;
  2. цена на доставленный груз, что отражено в официальной документации;
  3. место и дата выдачи груза;
  4. информация о получателе, его паспортные данные, адрес регистрации;
  5. по какой причине груз был испорчен, если это известно.

Претензия подписывается обеими сторонами, проставляется дата ее составления. В ней отражается информация о том, что если руководитель транспортной компании не пожелает мирно урегулировать конфликт, то заказчик будет вынужден обратиться в суд.

Как правильно написать претензию о невыполнении условий перевозки груза или об его утере

Ситуацию, когда повреждён груз или доставлен не в срок, поможет разрешить претензия транспортной компании о задержке доставки, образец которой далее рассмотрим.Груз, который доставляют транспортные компании, может быть повреждён, похищен, испорчен, ато и вовсе утерян.

Документ в обязательном порядке составляется в двух экземплярах.
Поэтому такая претензия поможет выяснить, по каким причинам груз был задержан, а также возможно дальнейшее обращение в суд.

Когда перевозчик получает от клиента товар, он берёт за него ответственность. В случае неисполнения сроков услуги получатель имеет право подать рекламацию перевозчику, чтобы компенсировать нанесённый урон.

Получая груз, нужно обязательно посмотреть на упаковку: целая она или где-то имеются места вскрытия. Проверить документы на груз, если были обнаружены какие-либо недостатки, повреждения, зафиксировать всё в акте в присутствии сотрудника склада.

Претензия в транспортную компанию обязательно должна включать:

  1. причины порчи груза.
  2. дату, место, где был выдан продукт;
  3. данные получателя продукта и его перевозчика;
  4. описание всех недостатков и повреждений;
  5. стоимость самого товара, которая подтверждена в документах;

Заявление подписывается и указывается дата.

Если ситуацию не получается решить мирным образом, то получатель может обратиться в суд. Претензиюнужно составить в двухэкземплярах:

  • Один – для грузоперевозчика.
  • Второй – для клиента.

Также нелишним будет сфотографировать все повреждения в качестве доказательств. И уже на основании составленного акта и фотографий можно писать рекламацию в адрес перевозчика, который доставлял груз.

Претензия на невыполнение условий договора поставки компании-перевозчику является основным видом защиты прав покупателя, так как водители очень часто не признают вины, и к тому же вещи для транспортировки редко бывают застрахованы.

Необходимо грамотно составить претензию, которая основана на акте приёма продукта в двустороннем порядке. В законе установлены следующие причины, при которых можно написать заявление:

Как отсудить компенсацию у транспортной компании за порчу имущества, если изначальная претензия составлена не на весь груз?

Отправили груз из Новосибирска в Рубцовск, приехал он, конечно, быстро, но в каком состоянии!

Мы были в ужасе! И это при том, что мы оплачивали дополнительную упаковку!

Всего было 14 мест, повреждение одной из посылок мы увидели на месте и сразу зафиксировали, написали претензию на рассмотрение, стоимость данного груза составляла 16900, стоимость остального груза 59250, написали только на то, что увидели сразу (груз безнадежно испорчен, остальной груз тоже немного пострадал, но это уже увидели после вскрытия коробок, хотя коробки были во многих местах порваны и с отпечатками ботинок), в итоге разбирательств ждали месяц!

После чего звонит нам дамочка, которая заявляет, что выплатят нам 1600 при условии возврата груза, т.е.

мы еще и должны бесплатно вернуть оплаченный груз! После 15-минутной ругани с чудо-сотрудников, который, видимо, совсем некомпетентен в таких вопросах нам снова позвонили, сказав, что ошиблись и выплатят 1200, так мало, потому что надо было писать претензию на все 14 мест, о чем, конечно же, благополучно умолчали! С тех пор прошло около 2 месяцев, деньги до сих пор не выплатили, вечно ссылаясь на какую-то ерунду, при появлении в их офисе с нас постоянно пытаются взять копию паспорта, при этом еще нахамив, хотя в претензии был указан лицевой счет и номер карты, на которые поидее и должны были прислать деньги.

Хотелось бы получить за свой груз нормальную компенсацию и наказать обидчиков. 06 Сентября 2016, 06:10, вопрос №1368164 Валентина, г. Барнаул Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 778 ответов 129 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Валентина В вашей ситуации так как вы обращались с письменной претензий к транспортной компании за порчу имущества, но от транспортной компании не поступилро Вам пименого ответа нга претензию, то емли вы заключали договор с данной компание прилагаете договор претензию и ссылаетесь на ст.

Претензия к транспортной компании (потерян груз)

Транспортная компания – это компания, занимающаяся деятельностью по организации перевозок грузов от грузоотправителя (клиента) к грузополучателю. Деятельность транспортных компании регулируется ГК РФ главой (ст.

— ), (далее – Закон о транспортно-экспедиционной деятельности).

В соответствии с ГК РФ между транспортной компании (экспедитором) и клиентом грузоотправителем или грузополучателем заключается договор транспортной экспедиции, согласно которому экспедитор обязуется организовать перевозку груза.

Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору транспортной экспедиции, если не докажет, что это произошло вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело ( Закона о транспортно-экспедиционной деятельности).

К ненадлежащему исполнению обязательств по договору транспортной экспедиции относятся:

  1. недостача груза;
  2. утрата груза;
  3. нарушение срока доставки груза.
  4. повреждение (порча) груза;

Согласно ст. Закона о транспортно-экспедиционной деятельности при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств экспедитором по договору транспортной экспедиции должна обязательно предъявляться претензия до обращения в суд (за исключением оказания экспедиционных услуг для нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности).

Претензия — это документ, направляемый стороне, не исполнившей своих обязательств, для урегулирования в досудебном порядке всех разногласий. Согласно Закона о транспортно-экспедиционной деятельности предъявлять претензию экспедитору вправе:

  1. клиент или уполномоченное им лицо;
  2. страховщик, приобретший право суброгации.
  3. получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции;

Выше перечисленные лица имеют право предъявить претензию к экспедитору в течение шести месяцев со дня возникновения данного права ( Закона о транспортно-экспедиционной деятельности).

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза пример

Повреждения подтверждаются фото-, видеосъемкой, экспертным заключением. Инициатором рассмотрения спора об утрате груза должна выступить компания, перевозившая и умудрившаяся его потерять. Если есть подозрения, что товар похищен, именно перевозящая его компания должна писать заявление о краже.

Вместе с этим она должна сообщить отправителю и получателю товара. Если компания настроена на дальнейшее деловое сотрудничество, то возмещение ущерба за пропажу должно исходить от нее.

Если груз на случай утери был застрахован, то перевозчик собирает документы вместе с сотрудником страхового агентства, чтобы обосновать выплату. Если груз задерживается, то каждый день опоздания предполагает выплату пени или штрафа.

В рамках Гражданского кодекса РФ на этот случай предусмотрено взыскание не только реального ущерба, но и упущенной выгоды. Выгоду подтверждают документально копией сорванного договора купли-продажи. Ущерб и сопутствующие убытки подтверждает не только выставленная встречная претензия от реального покупателя, но и платежное поручение на оплату товара и его доставку.

Водная перевозка предусматривает начисление штрафа в 9 % от стоимости доставки.

Как результат, груз может быть поврежден или вовсе не подлежать восстановлению. В подобных ситуациях заказчик имеет полное право на написание претензии, адресованной компании-перевозчику. На данный момент в соответствии с законом претензионная переписка носит обязательный характер и является неотъемлемой частью решения конфликта в досудебном порядке.

В первую очередь при составлении претензии вам необходимо изложить обстоятельства дела. Для этого детально опишите акт о приемке груза, который был поврежден. Для того чтобы максимально ускорить процесс разбирательств, специалисты рекомендуют подтверждать свои слова соответствующими фотографиями.

Есть только одно исключение – если заказ произошёл тогда, когда объект договора уже находился в процессе транспортировки.

В таком случае сторона приобретает «кота в мешке», так как ни продавец, ни транспортная компания не может гарантировать сохранности вещи.

Претензия транспортной компании о повреждении груза образец

Содержание статьи

Получили товар неукомплектованным, с явными признаками брака, с очевидными повреждениями или совсем не по накладной?

Актируйте все недостатки при приеме груза с сотрудником транспортной компании и пишите претензию, чтобы не остаться в убытке из-за некомпетентности фирмы-перевозчика.

Регламентирована вся транспортная грузоперевозка Гражданским кодексом Российской Федерации.

Договора поставки, перевозки груза попадают под нормы 40 главы.

В ней прописаны общие права и обязанности перевозчика и грузоотправителя с грузополучателем, ответственность сторон в различных случаях и при перевозке разным транспортом. Уставом автомобильного и городского наземного электрического транспорта следует руководствоваться при подготовке претензии на некачественную перевозку товара посредством грузового авто. На перевозки за пределами страны (международные) распространяются правила Инкотермс.

На его условия ориентируются обе стороны при написании претензионных писем. Транспортировка груза – это услуга перевозчика, и в этом направлении правоотношений она попадает под регулировку Закона РФ «О защите прав потребителей» (статьи 27 и 28).

Жаловаться можно на любой негативный фактор, даже если нагрубили при выгрузке.

Но обязательных условий, чтобы ее оформить, немного и они определены законодательно:

  • Поставка не в соответствии с накладными (недопоставка по количеству и по ассортименту).
  • Повреждены упаковка и пломбы, в том числе груз.
  • Несвоевременная поставка (задержка).
  • Потеря.

Исходя из обстоятельств, подается претензия к транспортной компании с учетом нюансов.

Определить порчу груза в большинстве случаев можно только при его получении, поэтому претензия готовится предприятием получателя.

Но если испортился товар при нарушении правил погрузки (разбились стекла, разорвалось что либо и пр.) или неосторожно подъехало ТС к погрузке, повлекшее его повреждение, то иск может подать отправитель.

Образец претензии перевозчику о повреждении груза

» » » » Перевозка грузов – достаточно востребованная услуга на сегодняшний день. Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться услугами грузоперевозок: при смене места жительства, перевозке багажа или же при торговле крупногабаритным товаром.

Однако даже такая простая услуга может быть осуществлена не по правилам. Как результат, груз может быть поврежден или вовсе не подлежать восстановлению. В подобных ситуациях заказчик имеет полное право на написание претензии, адресованной компании-перевозчику.

На данный момент в соответствии с законом претензионная переписка носит обязательный характер и является неотъемлемой частью решения конфликта в досудебном порядке. Содержание В первую очередь при составлении претензии вам необходимо изложить обстоятельства дела. Для этого детально опишите акт о приемке груза, который был поврежден.

Для того чтобы максимально ускорить процесс разбирательств, специалисты рекомендуют подтверждать свои слова соответствующими фотографиями.

Именно поэтому, если у вас есть возможность сделать несколько снимков, приложите их и акт о приемке к претензии. Исходя из общих правил составления деловой документации, в претензии должны быть следующие пункты:

  1. Цена груза;
  2. Реквизиты адресата и заявителя (сторон, которые заключили между собой договор относительно перевозки груза);
  3. Обстоятельства обнаружения поломок в привезенном грузе;
  4. Дата, личная подпись.
  5. Место получения груза;
  6. Дата получения груза;
  7. Степень и характер поломок;

Вдобавок ко всему, вы можете уведомить адресата относительно своих намерений обратиться в суд в случае, если вопрос не будет решен в претензионном порядке.

Как правило, данный пункт значительно помогает ускорить процесс урегулирования конфликта. Не забудьте о том, что вам необходимо составить вторую копию документа или снять ксерокопию первого экземпляра. Это необходимо

Как правильно написать претензию в транспортную компанию о невыполнении условий перевозки груза

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности.

Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. – ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению.

Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности.

Если не ставить под сомнение профессионализм сотрудников транспортной компании, всегда могут оказать влияние обстоятельства, возникшие на маршруте.

Поскольку грузы не всегда застрахованы, а перевозчик признаёт свою вину и безоговорочно возмещает ущерб, иногда приходится доказывать свою правоту иными способами. В первую очередь клиентом оформляется претензия , но если она не возымеет действия, то защитить свои права можно в судебном порядке. Грамотно составленная жалоба, подкреплённая фактическими доказательствами причинённого вреда, обычно справляется со своей задачей и перевозчик удовлетворяет требования клиента, если они справедливы.

Любые несоответствия состояния груза с момента отправки до его получения (когда он всё же доставлен, а не был утерян в процессе перевозки) должны быть зафиксированы в акте приёмки. Заключение договора между клиентом и перевозчиком предполагает ответственность сторон, и в случае невыполнения прописанных условий предъявление претензий является нормой.

Соответствие указанных отправителем с действительными характеристиками груза проверяется транспортной компанией. Если перевозчик принял объект к исполнению его доставки, до момента вручения получателю он несёт за него ответственность.