Образец заявления в ростелеком на подключение телефона юридическому лицу

Образец заявления в ростелеком на подключение телефона юридическому лицу

Оглавление:

Заявление в Ростелеком на подключение интернета


» » Чтобы подключить интернет от провайдера Ростелеком, в первую очередь, необходимо подать заявку. Для компании Ростелеком, заявка на подключение интернета является первым шагом для осуществления данного действия. Как правильно выполнить такую процедуру можно узнать на официальном сайте компании или позвонить в справочную службу, где оператор подскажет порядок действий при подаче заявки.

В Ростелеком пользуется успехом подключение на основе оптоволоконной линии. Если сравнивать такой способ с подключением через линию стационарного телефона, то первый вариант имеет следующие преимущества:

  • Передача данных обладает высокой скоростью.
  • Подключение к этому провайдеру является надёжным. На оптоволоконную линию не влияют электромагнитные волны, а также нет необходимости в электрическом питании.
  • Удобное подключение – используя всего один кабель, можно подать заявление на подключение как интернета, так и телефона с телевидением.

Перед пользователем возникает вопрос, что следует сделать, чтобы подключить интернет от Ростелеком.

Сначала надо правильно составить заявление, это можно сделать такими способами: Первый вариант – это заполнение заявки на сайте компании, используя определённую форму. Современные пользователи довольно часто используют подобный способ подключения. Чтобы осуществить такую задумку следует войти на официальный сайт и пройти авторизацию.

Это даст возможность получить доступ к «Личному кабинету». Далее следует регистрация, нужно будет заполнить указанные поля, где должны быть указаны достоверные данные абонента, а именно фамилия, имя и отчество, адрес, контактный телефон и электронная почта. Это нужно, чтобы в случае необходимости, сотрудники компании могли с ним связаться.

Также следует указать время, удобное для звонка, чтобы представитель Ростелекома связался с пользователем.

И после того как абонент выберет подходящий тарифный план, заявку на подключения пользователь подтверждает и отправляет на проверку. Второй вариант – заказ услуги «Обратный звонок».

Ростелеком образцы заявлений для юридических лиц.

Приостанавливаем пользование телефоном. Когда это требуется

Знание вопроса, как расторгнуть договор с компанией Ростелеком, поможет вам, при возникновении такой необходимости, решить проблему без обвинений и обид. Это стандартная процедура, основывающаяся на выборе клиентом более привлекательного предложения или недовольстве услугами провайдера.

Если хотите начать процесс, загляните в ранее заключённый контракт, где указаны ваши права и обязанности.

Ваша задача не выйти за их рамки, так как, нарушив соглашение, вы дадите Ростелекому право применить против вас установленные договором санкции. В этом случае Закон будет на его стороне.Если ваш провайдер Ростелеком, расторжение договора должно осуществляться по следующему алгоритму:

  • Поищите в домашнем архиве акт приёма-передачи оборудования. Этот документ не всегда предоставляется клиентам. Однако если он есть, его следует взять с собой.
  • Найдите в семейном архиве ваш вариант договора Ростелеком. Этот документ нужно иметь при себе, когда вы отправитесь в офис компании.
  • Подготовьте свой паспорт и проверьте, на ваше ли имя составлен контракт. Разорвать договор с поставщиком услуги может только тот, кто его заключал, либо доверенное лицо. В последнем случае вместе с паспортом нужно предоставить нотариально оформленную доверенность.
  • Соберите и проверьте на исправность все устройства, которые были предоставлены вам после заключения договора.

Всё это должно быть при вас, когда вы отправитесь в офис Rostelekom, чтобы написать заявление на отказ от услуг.

Если не находите свой экземпляр контракта, это не помешает достичь намеченной цели. В офисе провайдера обязательно имеется второй экземпляр с вашей подписью.

Отсутствие экземпляра контракта у клиента, желающего подать заявку на отключение интернета, телевидения или телефона, не даёт поставщику услуги право отказать абоненту в его просьбе.Читайте также Проверка возможности подключения интернета Ростелеком по определенному адресу Перед тем как расторгнуть договор с Ростелекомом, убедитесь, чтоб была внесена плата за все получаемые от него услуги.

Образец заявления в ростелеком о разъяснении

Оглавление: Москва, ул.

Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3.

Также обратиться в ФАС с претензией на работу «Ростелекома» можно в электронной форме: через официальный сайт ФАС России — http://fas.gov.ru; через портал государственных услуг — https://www.gosuslugi.ru/; отправив письмо по адресу электронной почты – Рассмотрение обращений граждан проводится в срок до 30 дней (с возможностью продления в исключительных случаях до 60 дней).

Обратиться в Роспотребнадзор можно одним из следующих способов: Заявления граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с Федеральным Законом «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.
Какие проблемы дают повод для того, чтобы пожаловаться на Ростелеком?

Возникшие проблемы с качеством услуг, конфликтные ситуации с сотрудниками фирмы решаются сначала на уровне самой компании.

Претензия в Ростелеком помогает своевременно донести до руководящего аппарата сущность проблем для принятия каких-либо мер. Претензия в Ростелеком, как написано в договоре с компанией, рассматривается в течение двух месяцев.

Однако ФЗ №59 устанавливает 30-дневный срок.

Несоответствие вызывает непонимание со стороны клиентов.

Роскомнадзор – надзорный орган власти в ведении Министерства связи и массовых коммуникаций. Именно туда следует подать жалобу на Ростелеком, если руководство так и не ответило клиенту и не решило его проблем.

Как выразить свое недовольство по поводу низкокачественных услуг: Нарушение условий заключенного договора – основание для обращения в Роспотребнадзор.

Жалоба на Ростелеком подается либо в электронной форме, либо на бумаге. Анонимные обращения органом не рассматриваются, поэтому необходимо указать контактные данные. Передача осуществляется одним из способов: Написать претензии на обслуживание, на интернет или телефон и отправить по адресу головного офиса.

Изложить суть проблем в онлайн-форме на сайте Роспотребнадзора.

Стоимость подключения домашнего (стационарного) телефона от Ростелеком

Всем своим клиентам Ростелеком предлагает подключение домашнего телефона на максимально выгодных условиях. Для обеспечения наибольшего удобства пользования стационарной связью компания-оператор разработала максимально простую систему установки телефонов и предложила абонентам ряд тарифных планов, позволяющих каждому подобрать для себя наиболее оптимальный вариант.

Чтобы подключить домашний телефон от Ростелеком, клиенты компании могут воспользоваться одним из нижеприведённых способов: Наиболее простой способ оформить заявку на подключение – позвонить по номеру 8-80010-00800 (горячая линия, бесплатна для всех мобильных и стационарных устройств).

Ответившему сотруднику Ростелеком нужно будет изложить своё желание установить домашний телефон, а также уточнить город, в котором это потребуется сделать. Другой вариант: воспользоваться возможностями автоинформатора (8-80010-02525).

Человеку, совершившему звонок, нужно будет только прослушать все инструкции, а после дать согласие на автоматическое заключение договора. Последний способ, подразумевающий использование телефона: заполнение в онлайн-режиме (www.rt.ru/fastorder) заявки на обратный звонок. Из информации пользователю потребуется указать: своё имя, контактный номер телефона и адрес установки.

Спустя некоторое время специалисты из центра поддержки сами свяжутся с абонентом для подтверждения заказа и уточнения некоторых значимых моментов.

Для подачи заявки на подключение городского телефона от Ростелекома можно воспользоваться официальным порталом компании. Для этого достаточно открыть отдел, в котором освещены темы, касающиеся стационарного подключения телефона (в том числе все доступные на данный момент тарифы для этого вида связи), и указать свой город проживания, а после – оформить заявку. После рассмотрения заявки сотрудники Ростелеком обязательно перезвонят, чтобы уточнить, когда и в какое время будет удобно произвести установку оборудования.

Ростелеком бланки заявлений для юридических лиц

Я не буду писать о нарушениях закона ГК РФ Ростелекомом.Скажу одно придя в Роспотребнадзор я была пятой по обращениям с данной ситуацией.Теперь я отключаюсь от всех услуг и обхожу за киллометры РОСТЕЛЕКОМ .Роспотреб надзор уже задолбался отключать услуги по жалобам клиентов. Доброго дня! Я сейчас снимаю квартиру, и в эту квартиру я подключила интернет от Ростелеком. В ближайшее время я планирую переезжать в другую квартиру, нужно ли мне расторгать договор и заключать его заново, или можно будет просто изменить адрес подключения и переоформить договор?

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо расторгнуть старый договор и заключить новый. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ИНТЕРНЕТА . Ростелеком ОТСТОЙ !!!! Обязательно буду всем рассказывать и доказывать что пользоваться интернетом РОСТЕЛЕКОМ не нужно. отвратительный подход к клиентам . Инфо Например, в качестве приложения можно предъявить копии документов об оплате услуги, которая была оказана ненадлежащим образом, фотографии и видеозаписи, демонстрирующие нарушения при оказании услуги.
  1. Дату составления и подпись.
  2. Заключение о расторжении необходимо составить в двух экземплярах, без ошибок, исправлений и подчисток, на листах формата А4. В случае, если компанией, поставляющей услуги, разработан собственный образец заявления, лучше воспользоваться им. Как нужно направлять заявление Уведомить поставщика об отказе от его услуг можно несколькими способами:
  • Лично в офисе компании. Прямой способ, однако подходит только для случаев, когда офис компании находится в одном городе с пользователем.
  • Заказным письмом с уведомлением о получении.

PDF, 162.77 КБ Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения на условиях акции «Смотри больше!» DOC, 72.5 КБ Публичная оферта для корпоративных клиентов PDF, 196.33 КБ Дополнительное соглашение на условиях акции «Кинонедели» PDF, 164.33 КБ Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения на условиях акции «Кинонедели» DOC, 24.5 КБ Безакцептное списание к МГМН DOC, 111.5 КБ Договор МГМН пользователя, прямой государственный контракт DOC, 77 КБ Договор МГМН DOC, 24.5 КБ Дополнительное соглашение на ИСК номера при отчуждении DOC, 22 КБ Доставка счёта курьером DOC, 22 КБ Доставка счёта на Лермонтовской DOC, 22 КБ Заявление на получение детализации по почте DOC, 21 КБ Заявление на получение детализации по электронной почте DOC, 22 КБ Заявление на преселект DOC, 30 КБ Дополнительное соглашение на дополнительные номера Публичная оферта/передача оборудования в собственность.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Система самообслуживания абонентов Ростелеком предусматривает и личный кабинет для юридических лиц.

С его помощью можно управлять подключенными услугами и опциями через интернет (доступен онлайн через специальный интерфейс). Для предприятий и организаций подобный сервис онлайн стал доступным по всей стране не так давно.

Он прост в использовании, имеет понятный интерфейс и доступен в режиме 24/7.

Широкий функционал сервиса удобен, поскольку существенно упрощает решение многих вопросов для юрлиц (посредством обращения в техподдержку Ростелекома).

При этом осуществление контроля за предоставляемыми услугами становится задачей самих абонентов. Посредством личного кабинета для корпоративных клиентов организации получают такие возможности:

  1. Производить оплату счетов за услуги через интернет;
  2. Проводить объединение счетов в виртуальные предприятия;
  3. Изменять (при необходимости) тарифные планы, которые установлены на телефонию и интернет;
  4. Выполнять заморозку услуг.
  5. Контролировать расходы и изучать статистику;
  6. Подключать/отключать опции дополнительно;
  7. Выполнять заказ детализации счетов по конкретным видам предоставляемых услуг;
  8. Получать подробную информацию, касательно предоставляемых услуг;
  9. Заказывать счета в электронном виде;

Кроме того абоненты теперь могут оперативно получать компетентные ответы на возникающие вопросы. Чтобы беспрепятственно пользоваться вышеперечисленными возможностями, потребуется авторизироваться в системе, предварительно пройдя процедуру регистрации.

Процедура регистрации предполагает, что предприятие/компания уже является пользователем интернет-продуктов провайдера, однако пока не имеет личного кабинета юридического лица. Для регистрации такого ЛК (здесь и далее – личного кабинета) стандартной процедуры, как при регистрации ЛК для лиц физических будет не достаточно.
Требуется подача заявления на подключение к такому сервису. Для этого предусмотрено три способа, а именно:

Ростелеком личный кабинет для юридических лиц

Юридические лица (ИП, фирмы) также как и обычные пользователи имеют доступ к системе обслуживания абонентов – личному кабинету.

Он несколько отличается от обычного, хотя и собирает в себе все базовые опции для абонентов, которые хотят управлять услугами на расстоянии. Содержание статьи: Страница абонента-юридического лица доступна круглосуточно в сети интернет. Никаких выходных сервис не предусматривает – вы все делаете сами.Функционал включает возможности, которые намного упрощает взаимодействие юридических лиц с компанией Ростелеком – практически все вопросы можно решить через сервис.

Среди них:

  • Приостановка или полный отказ от услуг, которыми вы пользуетесь.
  • Контроль денег – все расходы, зачисления и списания собираются в одном месте и формируют статистику за конкретный период.
  • Получение документации в электронном виде – детально расписанные счета, договор с компанией и т.д.
  • Связь с технической поддержкой.
  • Оплата за счета онлайн, распечатка реквизитов для оплаты и т.д.
  • Управление подписками, опциями, тарифами – можно добавлять и удалять услуги онлайн.
  • Объединение нескольких разных счетов в рамках одной фирмы.
  • Информирование о новостях, ремонтных работах, акциях, изменениях в тарифах.

Чтобы зарегистрироваться, у вашего предприятия уже должен быть договор с Ростелеком.

Личный кабинет оформляется после того, как ваша компания подключила все нужные ей услуги – это своеобразный дополнительный этап при подключении. Юридические лица не могут просто так войти в интернет и зарегистрироваться – это делается только через заявление. Подать его можно:

  • При помощи вашего личного менеджера.
  • Подача через сайт Ростелеком в разделе Юридических лиц.
  • В самом офисе Ростелекома.

Имеет четкую форму и требует, чтобы в нем содержалась следующая информация:

  • Об организации – название (полностью), ИНН, имя представителя, контакты.
  • О договоре – номер и лицевой счет.

Образец заявления на отключение интернета и телефона Ростелеком

В некоторых случаях абонентам Ростелеком требуется отключить или временно приостановить услуги инетрнет — соединения, телефонии.

Например, человек уезжает в командировку, отпуск, или меняет своё местожительства. Его желание понятно, та как никто не хочет платить за то, чем не пользуется.

Правилами компании РТК предусмотрена процедура приостановления действия, а также расторжения договора на обслуживание физических лиц. Чтобы воспользоваться такой возможностью, клиенту необходимо заполнить заявление на отключение телефона/интернета Ростелеком, образец которого будет предоставлен ниже.Содержание

  1. 1.2 Постоянная блокировка услуги
  2. 3 Образец заявления на отключение домашнего телефона
  3. 1.1 Временная блокировка услуги
  4. 2 Важно для абонента перед расторжением договора
  5. 1 Официальное расторжение договора на услуги Ростелеком – по шагам
    • 1.1 Временная блокировка услуги
    • 1.2 Постоянная блокировка услуги

Перед тем, как писать заявление, и отключать все сервисы клиенту необходимо решить, как он хочет точно поступить: заблокировать связь временно, или расстаться с компанией навсегда. Для каждого варианта предусмотрена своя процедура.Чтобы приостановить работу телефона или интернета следует:

  • Определиться со сроками приостановления.
  • Заполнить заявление на блокировку сервисов с помощью специалиста.
  • Посетить ближайшее отделение Ростелеком. (При себе нужно иметь удостоверение личности – паспорт, и договор, заключённый с компанией).

Важно!

В Ростелеком не предусмотрена возможность блокировки соединения по дням. Если клиент желает временно отказаться от обслуживания, он должен выбрать период, исчисляемый в месяцах (например, 1-2-3 месяца).В указанный в заявлении период связь Ростелеком перестанет работать, а также не будет начисляться абонентская плата.

ЗАЯВЛЕНИЕ о ПОДКЛЮЧЕНИИ ТЕЛЕФОННОГО НОМЕРА

Быстрая телефонизация компаний с любым количеством рабочих мест Как подключить многоканальный телефонный номер

Оформите заявление на сайте или по телефону отдела новых подключений 8 800 555 96 40 с Вами свяжется персональный менеджер для :

помощи в подборе подходящего тарифного плана ( от 300 рублей в месяц ) помощи в выборе красивого телефонного номера, в необходимом коде согласовании даты приезда инженера, для доставки договора и подключении телефонных номеров НЕ ЛОМАЙ ГОЛОВУ — доставка договора на услуги связи, подключение оборудования необходимого для работы многоканального телефона, доставка карточки доступа в личный кабинет АТС, подключение телефонов сотрудников, настройка сценариев входящих звонков поля отмеченные * — обязательны для заполнения ПРОШУ ПОДКЛЮЧИТЬ ВАШ ГОРОД ПРЕДСТАВЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ

Высокое качество телефонной связи и технической поддержки ( 24 часа в сутки ) Использование цифровых потоков Е1 для доступа к услугам местной, мобильной, междугородной и международной телефонной связи Вы можете выбрать понравившийся Вам телефонный номер из предоставленного перечня ( обычный, серебряный, золотой, платиновый ) Возможность использовать телефонный номер в качестве виртуального, со всеми функциями АТС ( история всех звонков, запись разговоров и статистика ) Телефонные вызовы длительностью менее 6 секунд не тарифицируются Подключение телефонного номера осуществляется на следующий день после оплаты услуги Многоканальный телефонный номер при переезде сохраняется и переносится инженерами бесплатно После оформления заявления, Вам предоставляется персональный

Образец заявления в ростелеком на отключение телефона образец

Содержание: Отпуск, переезд и ряд других жизненных ситуаций могут стать весомым поводом для блокировки стационарного телефона.

Что значительно снизит расходы абонента, если он на это время уезжает в отпуск.Также для временного приостановления услуг Ростелеком клиент может обратиться к оператору контактного центра по номеру телефона 88001000800.

Ведь если не отключить связь, списание абонентской платы будет происходить в обычном режиме. Некоторое время спустя это приведёт к формированию задолженности на лицевом счёте клиента.

К счастью, абоненты Ростелекома могут легко отключить домашний телефон, воспользовавшись одним из нижеприведённых методов.

Есть два основных способа отказаться от телефона Ростелеком: навсегда и временно. В зависимости от того, что нужно абоненту, последовательность действий будет отличаться.

Как отключить домашний телефон Ростелеком и сохранить при этом интернет, также нужно обсуждать отдельно. Полностью отключить стационарный телефон Ростелеком можно только при условии расторжении договора, который ранее был заключён с оператором.

Без визита в офис компании в данном случае не обойтись. Внимание! Отказавшись от домашней телефонной связи, клиент может подключить её повторно позднее. Однако это платная услуга, а предоставляемый при заключении нового договора номер не будет совпадать с тем, который был раньше.

Перед подачей заявления на отказ от услуг связи пользователю придётся погасить все имеющиеся задолженности.

Расторгнуть договор и отключить городской телефон при наличии долгов невозможно.

Показания лицевого счёта абоненту придётся уточнять самостоятельно при помощи специальных сервисов, поскольку компания Ростелеком не осуществляет рассылку платёжных квитанций. Если баланс положительный, то самое время (пока вновь не произошло списание абонентской платы) подать заявление на отключение в одном из салонов продаж или центральном офисе Ростелеком.

Бумага должна содержать следующие сведения: ФИО обратившегося, его паспортные данные; контактный номер (требуется для уточнения времени, когда сотрудники компании смогут посетить квартиру, чтобы произвести физическое отключение телефонной линии);

Образец заявления юридического лица на отключение интернета филиала сахателеком ростелеком

Пример: «…расторгать договоры на оказание телематических услуг связи (интернета) заключенные Доверителем с третьими лицами, для чего Поверенный вправе подписывать и подавать заявления, вносить и получать денежные средства, подписывать соглашения о расторжении и совершать иные действия необходимые для надлежащего исполнения настоящего поручения».Неофициальная группа абонентов интернет провайдера Ростелеком. В каком офисе надо написать заявление об отключении интерактивного.

2 фев 2016 50 жалоб на ОАО «Ростелеком»: Новокуйбышевск, курган, Заполнил анкету на подключение интернета ростелеком,позже ко мне приехал что постоянно самостоятельно отключается интернет, вдобавок через.

Расторжение договора с Ростелекомом и Сотовая связь и Интернет нет, опись не составляла. 8 июл 2011 На ресепшене Ростелекома сидят три барышни, сиськи торчат а я тут в очереди парюсь, наблюдаю, как люди заявления заполняют.

4 фев 2014 При приеме заявления на отключение радиоточки или телевизионной Считает, что с отключением телефона ОАО «Ростелеком» расторгло с ним Мы принимаем Яндекс-деньги Мы принимаем Web-money.Для того, чтобы отключиться от интернета или других услуг Ростелекома, нужно подойти ЛИЧНО человеку, на которого оформлен договор.

в Центр обслуживания клиентов. Ближайший к вам офис можно найти на карте по этой ссылке — rt.ru/contacts . По телефону или через личный кабинет этого сделать нельзя.

Свою копию договора брать не обязательно, но документы удостоверяющую вашу личность взять необходимоНе стоит думать, что если вы просто перестали платить за ту или иную услугу компании Ростелеком, то с вами автоматически разрывается договор и вы больше не должны ничего платить.

Такое отношение приведет к тому, что ваша задолженность будет передана в службу коллекторов и уже они начнут вам настойчиво напоминать о необходимости оплаты.

Именно лень клиентов приводит к конфликтным ситуациям, поэтому поберегите собственное время и нервы. В договоре с компанией «Ростелеком» прописан срок рассмотрения претензий до 60 дней.

Как отключить телефон Ростелеком через личный кабинет или офис: образец заявления

В современном мире использование стационарного телефона становится неудобным. Его не взять в дорогу, он имеет ограниченный функционал, а имеющиеся тарифные планы кажутся излишне затратными. В таких ситуациях разумнее всего отказаться от устаревшего прибора и потратить сэкономленные деньги на что-то более полезное и важное.

Но даже такая простая процедура, как отказ от городского номера, имеет свои особенности и нюансы, которые следует учитывать. Необходимо знать, как отключить домашний телефон Ростелеком через личный кабинет или при посещении ближайшего отделения компании.

В противном случае могут возникнуть непредвиденные трудности и неожиданные проблемы. На текущий момент существует всего 2 удобных способа отказаться от использования городского телефона. Каждый из них потребует минимум действий и ожиданий.

Абоненты могут:

    лично посетить офис;отправить заказное письмо.

Отключить ненужную услугу через интернет невозможно, поскольку для её подключения составлялся договор, который необходимо расторгнуть. Сделать это несколькими кликами нельзя.Пользователям следует знать об ограничениях, которые могут помешать совершить задуманное. Отказаться от услуги смогут лишь те абоненты, которые не имеют задолженности за её использование.

Остальным сначала придётся рассчитаться с компанией. Лишь после этого можно подавать заявление.Законом не предусмотрено специальной формы на расторжение договоров, поэтом у она может быть свободной. Главное, чтобы в ней имелась вся необходимая информация, позволяющая без разночтений определить желание клиента.

То же относится и к обслуживанию стационарного телефона Ростелеком.Но некоторые важные требования всё же присутствуют. В поданной заявке обязательно должны присутствовать:сведения о заявителе, включающие в себя фамилию, имя и отчество (полностью) и адрес;паспортные данные;наименование организации, куда подаётся документ;номер отключаемого аппарата;номер договора подключения;дата

Образец заявления на отключение интернета и телефона Ростелеком

В некоторых случаях абонентам Ростелеком требуется отключить или временно приостановить услуги инетрнет — соединения, телефонии.

Например, человек уезжает в командировку, отпуск, или меняет своё местожительства. Его желание понятно, та как никто не хочет платить за то, чем не пользуется.

Правилами компании РТК предусмотрена процедура приостановления действия, а также расторжения договора на обслуживание физических лиц. Чтобы воспользоваться такой возможностью, клиенту необходимо заполнить заявление на отключение телефона/интернета Ростелеком, образец которого будет предоставлен ниже.

Перед тем, как писать заявление, и отключать все сервисы клиенту необходимо решить, как он хочет точно поступить: заблокировать связь временно, или расстаться с компанией навсегда. Для каждого варианта предусмотрена своя процедура.

Чтобы приостановить работу телефона или интернета следует:

  • Заполнить заявление на блокировку сервисов с помощью специалиста.
  • Определиться со сроками приостановления.
  • Посетить ближайшее отделение Ростелеком. (При себе нужно иметь удостоверение личности – паспорт, и договор, заключённый с компанией).

Важно! В Ростелеком не предусмотрена возможность блокировки соединения по дням.

Если клиент желает временно отказаться от обслуживания, он должен выбрать период, исчисляемый в месяцах (например, 1-2-3 месяца).

В указанный в заявлении период связь Ростелеком перестанет работать, а также не будет начисляться абонентская плата.

Что значительно снизит расходы абонента, если он на это время уезжает в отпуск.

Также для временного приостановления услуг Ростелеком клиент может обратиться к оператору контактного центра по номеру телефона 88001000800. Для идентификации личности клиенту необходимо будет назвать паспортные данные и номер договора. Специалист, заполнив заявление от лица клиента, сообщит о результатах.