Куда обращаться если магазин не пробивает чек

Что делать, если не выдали чек в магазине?


При приобретении какой-либо вещи в магазине продавец в обязательном порядке выдает покупателю чек. В нем указывается товарная единица, ее стоимость, а также краткие данные о продавце.

Чек обоюдно важен для обеих сторон: продавца и покупателя. Налоговые органы при помощи контрольно-кассовой техники контролируют происходящие операции в магазине. Для покупателя чек важен тем, что подтверждает реальность покупки, внесение средств и доказывает, что человек является владельцем конкретной продукции, вещи.

Иногда, продавцы отказываются выдать чек или выписать документ, свидетельствующий о совершении покупки. Является ли это поводом для беспокойства? Вполне возможно. Ведь клиенты привыкли к тому, что факт совершения покупки всегда можно подтвердить, просто предъявив чек. Также с помощью этого документа получится осуществить возврат товара.
Бесплатная консультация юриста по телефону По Москве и Московской области Санкт-Петербург и область Федеральный номер Кассовый чек является документом, подтверждающим свершение покупки.

С одной стороны, документ доказывает, что сделка «купли-продажи» успешно заключена, продавец получил деньги, взамен выдав покупателю интересующих его товар. В чеке обязательно присутствует следующая информация:

  1. наименование продукции, которая была приобретена;
  2. сумма покупки.
  3. информация о продавце, местоположении магазина (не всегда), название организации, ФИО человека, отпускающего товар;
  4. точная дата и временя покупки;

Иногда, в чеке имеется сумма сдачи, информация о том, каким способом производилась оплата и прочие нюансы. При приобретении конкретной вещи (электроника, бытовая техника, посуда, одежда и т.д.) отсутствие чека может сыграть плохую роль.

Если товар неудобен в функционале, присутствует заводской брак, дефект или его просто нужно вернуть, осуществить желаемое без документа, свидетельствующего о свершении покупки, будет очень сложно.

Чек фиксирует факт того, что в конкретном магазине покупатель приобрел определенную продукцию и внес за него оплату.

Куда обращаться если не выдали кассовый чек при покупке

Что делать, если продавец не выдал вам чек?

Куда можно пожаловаться? Читайте в статье. Содержание статьи:

  1. Чем чревата невыдача чека?
  2. В каких случаях продавец может не выдавать чек?
  3. Для чего нужен чек?

Для чего нужен чек? Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.

На товарном чеке указываются следующие данные:

  1. Реквизиты продавца, производящего продажу;
  2. Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.);
  3. Наименование товара;
  4. Стоимость товара;
  5. Дата его продажи;
  6. Наименование магазина;
  7. Время его продажи;

Если потребитель в последствие захочет вернуть непонравившийся или бракованный товар, то наличие чека значительно облегчит эту процедуру.

Внимание Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.

Также, без чека осуществляется передача денег на благотворительность (различные пожертвования, вступительные взносы), а также покупка чего-либо в отдаленной местности (труднодоступные регионы и области). В сельской местности от выдачи чека также освобождены аптеки, расположенные в фельдшерских пунктах.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. В определенных случаях закон вменяет в обязанность продавцу оформлять товарный чек на покупку независимо от предъявляемого потребителем требования. Это актуально для разносной торговли, для продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов, мебели.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Подобная ситуация – не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции.

Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае? Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена.

При любых расчетах – наличными или с помощью банковских карт, — продавец должен передавать покупателю чек. Это правило закреплено в Федеральном законе в Федеральном законе от 22.05.2003 №54-ФЗ, который также указывает, что техника учета транзакций обязана применяться всеми, без исключения.

В той или иной форме передача денежных средств за продукт или услугу должна фиксироваться продавцом.Тем не менее, индивидуальные предприниматели могут отказываться от использования ККТ (контрольно-кассовой техники), при условии, если они используют единый налог и оказывают определенные услуги.

ИП и ООО, являющиеся плательщиками ЕНВД или ПСН, могут не выдавать кассовые чеки, однако они должны выписывать квитанции или товарные чеки вместо кассовых для подтверждения факта покупки услуги или товара.

В нем обычно присутствует такая информация:

  1. сколько вы заплатили за конкретный товар.
  2. у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
  3. когда вы это купили (дата и время продажи)
  4. что вы купили (название/наименование товара или услуги)

Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация (например, об акциях в магазине).

Кассовый чек – это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара.

Если не дают кассовый чек что делать

Именно он занимается защитой интересов и прав потребителей и осуществляет эти функции на федеральном уровне и с помощью территориальных органов в каждом отдельном регионе.

Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком.
Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована.
Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав. Образец жалобы в Роспотребнадзор.doc Следует отметить, что Роспотребнадзор не занимается помощью в случае, если вам необходимо вернуть свои деньги. Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом.

Наши специалисты смогут подробно проконсультировать своих клиентов и поведать о возможных действиях в данной ситуации согласно законодательству РФ.

Организации и индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров, поселков городского типа) также могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники.

Если покупатель не требует документа об оплате, то продавец не обязан по своей инициативе выдавать ему никаких документов.

За невыдачу такого документа, когда покупатель его требует, предусмотрен штраф по ст. 14.5 КоАП РФ (максимальный штраф 30 тысяч рублей). Если случилось так, что приобретенный товар оказался некачественным или не подошел по каким-то параметрам, и его необходимо обменять, а чека на покупку нет, то это не означает, что потребитель лишается своих прав.

При покупке инспектор предъявляет продавцу поручение налогового органа о проведении проверки и удостоверение.

После покупки инспектор производит оформление результатов проведенной проверки (Письмо Налоговой службы от 28.03.2006 N ММ-6-06/[email protected]).

Документ, составленный по результатам закупки, является подтверждением факта продажи товаров и может использоваться для доказывания допущенного продавцом нарушения в части неисполнения обязанности по выдаче кассового чека (вопрос 15 Обзора судебной практики ВС РФ N 2 от 26 июня 2015 года).

Не дают чек в магазине куда жаловаться

» Трудовое право При приобретении какой-либо вещи в магазине продавец в обязательном порядке выдает покупателю чек.

В нем указывается товарная единица, ее стоимость, а также краткие данные о продавце.

Чек обоюдно важен для обеих сторон: продавца и покупателя. Налоговые органы при помощи контрольно-кассовой техники контролируют происходящие операции в магазине.

Для покупателя чек важен тем, что подтверждает реальность покупки, внесение средств и доказывает, что человек является владельцем конкретной продукции, вещи.

Иногда, продавцы отказываются выдать чек или выписать документ, свидетельствующий о совершении покупки. Является ли это поводом для беспокойства?

Вполне возможно. Ведь клиенты привыкли к тому, что факт совершения покупки всегда можно подтвердить, просто предъявив чек.

Также с помощью этого документа получится осуществить возврат товара.

Кассовый чек является документом, подтверждающим свершение покупки.

С одной стороны, документ доказывает, что сделка «купли-продажи» успешно заключена, продавец получил деньги, взамен выдав покупателю интересующих его товар. В чеке обязательно присутствует следующая информация:

  1. точная дата и временя покупки;
  2. информация о продавце, местоположении магазина (не всегда), название организации, ФИО человека, отпускающего товар;
  3. наименование продукции, которая была приобретена;
  4. сумма покупки.

Иногда, в чеке имеется сумма сдачи, информация о том, каким способом производилась оплата и прочие нюансы.

При приобретении конкретной вещи (электроника, бытовая техника, посуда, одежда и т.д.) отсутствие чека может сыграть плохую роль. Если товар неудобен в функционале, присутствует заводской брак, дефект или его просто нужно вернуть, осуществить желаемое без документа, свидетельствующего о свершении покупки, будет очень сложно.
Чек фиксирует факт того, что в конкретном магазине покупатель приобрел определенную продукцию и внес за него оплату.

При его отсутствии доказать, что товар был приобретен именно в этом учреждении очень сложно.

Если не выдали чек

Содержание

  1. Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться
  2. Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
  3. Куда подается претензия на продавца
    • Образец содержания претензии
  4. Куда жаловаться если в магазине не пробили чек, не выдали чек куда жаловаться
  5. Продавец не выдал чек…
  6. Если не дали чек при покупке куда жаловаться
  7. Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен
  8. Обязательно ли продавец должен выдавать чек?
    • Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек
  9. Куда обращаться если не выдали кассовый чек
  10. Куда жаловаться?
  11. Куда обращаться если в магазине не дают чек
  12. Образец содержания претензии
  13. Зачем вообще необходим чек?
  14. Работают без чеков куда жаловаться
  15. Когда продавец имеет право не выдать вам чек?
  16. Возможна ли невыдача кассового чека и какие будут последствия?
  17. Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек

Продавец не выдал чек…

  1. Руководство
  2. Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
  3. Об управлении
    • Руководство
    • Структура
      • Отделы
      • Территориальные отделы
    • История
    • Контакты
    • Вакансии
    • Закупки
    • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
    • Общественная приемная
    • Положение об Управлении
    • Прием обращений
  4. Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
  5. Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  6. Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
    • Нормативная база по противодействию коррупции: Федеральные законы, Указы Президента, Постановления Правительства
    • Ведомственные нормативные правовые акты
  7. Общественная приемная
  8. Ведомственные нормативные правовые акты
  9. Новости
  10. Прием обращений
  11. Справки
  12. Закупки
  13. Структура
    • Отделы
    • Территориальные отделы
  14. История
  15. Нормативная база по противодействию коррупции: Федеральные законы, Указы Президента, Постановления Правительства
  16. Формы
  17. Противодействие коррупции
    • Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
      • Нормативная база по противодействию коррупции: Федеральные законы, Указы Президента, Постановления Правительства
      • Ведомственные нормативные правовые акты
    • Методические материалы
    • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
      • Формы
      • Справки
    • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
    • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
  18. Контакты
  19. Вакансии
  20. Отделы
  21. Методические материалы
  22. Территориальные отделы
  23. Положение об Управлении
  24. Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
    • Формы
    • Справки

Куда обращаться если не пробили кассовый чек

» Зачем нужен кассовый чек Кстати, некоторые недобросовестные предприниматели наивно полагают, что отсутствие кассового чека лишает покупателя возможности вернуть приобретенный товар. Для отправки комментария вам необходимо . Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением.Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

  1. Осуществляющие некоторые виды деятельности. Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.
  2. Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.
  3. Организациям, применяющим ЕНВД.
  4. Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).

Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Обычно после совершения покупок потребитель получает чек.

В большинстве случаев этому документу не придается значение.

Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее. Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров.

Спросишь, почему чек не дают, а она всегда орет о том, что ее заранее предупреждать надо о том, что мне чек нужен! Надоело это хамское отношение! Хочу написать жалобу! жалобная книга — полная фигня!

никто их не читает, это простая фикция! написали — выкинул! сам так делаю ! С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п.

Возврат товара при отсутствии чека Это обстоятельство может коснуться любого покупателя. Человек приходит в магазин,

Как и куда жаловаться, если не дали чек

› › › Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение.

Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно.

О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее. Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров.

Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют.

При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока. Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ). Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки.

К таким случаям можно отнести:

  1. возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;
  2. подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
  3. возврат или обмен некачественного товара;
  4. оспаривании совершенной сделки.

Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек. Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос.

Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца. Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав.

Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков.

Узнайте . А о том, как сделать замену телефона по гарантии. информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

Продавцы,

Куда жаловаться если в магазине не пробили чек

Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.

  1. Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.

Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности). К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д.

Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов.

Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда. В определенных случаях, а именно — если речь идет об индивидуальном предпринимателе и ряде организаций, которые:

  1. ИНН продавца,
  2. Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
  3. Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.
  4. Номер документа, дата его выдачи,
  5. Сумма покупки,
  6. Ф.И.О. предпринимателя или название организации,

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст.

14.5 КоАП РФ. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать. Для управленческого учета и контроля кассиров вместо ККМ индивидуальный предприниматель может использовать POS-систему без фискальных функций. Инфо Пробили и не дают? Просто скажите кассиру: Дайте, пожалуйста, чек.

Даже и на это не дают? Обнаглели. Скажите, что это нарушение, будете жаловаться. А если и не пробивают — смело заявляйте в налоговую.

Важно Я сама кассир, так чуть ли силой впихиваю покупателям чеки вместе со сдачей.

Но бросают, мусорят, бросают чеки на прилавке. К вечеру урна полна выброшенными чеками.

Правда, у нас магазин книжный, в продуктовом люди внимательнее себя ведут, видимо).

Если не пробивают чек куда жаловаться

» Пробили и не дают? Требуйте. Просто скажите кассиру: Дайте, пожалуйста, чек.

Даже и на это не дают? Обнаглели.

Скажите, что это нарушение, будете жаловаться. А если и не пробивают — смело заявляйте в налоговую. Я сама кассир, так чуть ли силой впихиваю покупателям чеки вместе со сдачей.

Но бросают, мусорят, бросают чеки на прилавке. К вечеру урна полна выброшенными чеками. Правда, у нас магазин книжный, в продуктовом люди внимательнее себя ведут, видимо).

Штраф за невыдачу кассового чека Обновление: 13 марта 2020 г.

Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека (в т.ч. Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

  • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).
  • отсутствие ККТ по законным причинам;

Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств.

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права. При крупных для обычного человека сделках Законодательство смотрит на данный вопрос однозначно: если не выдали кассовый чек по данным техническим причинам, то предприниматель привлекается к ответственности, так как никаких исключений из правил использования ККМ в связи с их неисправностями нет.

По общему правилу, в случае поломки ККМ предприниматель должен прекратить прием наличных денежных средств, в том числе и начатых непосредственно перед выходом из строя кассового аппарата. Аналогичные требования предъявляются к случаям окончания кассовой ленты. Куда можно обратиться с жалобой на магазин?

Порядок действий Обман и хамство в отношении покупателей – довольно распространенное явление.

Однако с этим можно и нужно бороться.

В этой статье мы разберемся, куда писать жалобу на магазин и в каких случаях это можно делать.

Куда обращаться если не дают чек на товар или услугу

Содержание Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги. На товарном чеке указываются следующие данные:

  1. Наименование товара;
  2. Дата его продажи;
  3. Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.);
  4. Стоимость товара;
  5. Наименование магазина;
  6. Реквизиты продавца, производящего продажу;
  7. Время его продажи;

Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы.

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.

Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны: Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Кассовый чек – это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара. В нем обычно присутствует такая информация:

  1. у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
  2. когда вы это купили (дата и время продажи)
  3. сколько вы заплатили за конкретный товар.
  4. что вы купили (название/наименование товара или услуги)

Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация (например, об акциях в магазине).

Кассовый чек также порой необходим, если вы приобретаете товары и услуги, используя средства фирмы.

Возможны случаи, когда вместо того, чтобы выписать штраф, предпринимателю, который не выдает этот документ, делают предупреждение.

Но также предупреждение может быть сделано в случае, если в магазине, который не выдает этот документ, нет других нарушений или у хозяина данного магазина не было административных правонарушений.

Не дали чек при покупке в интернет магазине

· Сентябрь 9, 2020СодержаниеОнлайн-касса Бизнес.Ру для продаж в розничных магазинах соответствует 54-ФЗ и ЕГАИС. Подходит для ларьков и небольших магазинов. Для начала работы вам достаточно наличие компьютера или смарт-терминала, и фискальный регистратор к ним.По итогу вы получаете полноценную POS-систему по цене фискального регистратора!

При этом предприниматели должны руководствоваться

«Положением об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения ККТ»

, утвержденным Постановлением Правительства РФ 6 мая 2008 года №359.Если предприятие торговли или услуг не пробивает и не выдает своим покупателям или клиентам кассовый чек, это показатель того, что предприниматель свои обязанности по соблюдению кассовой дисциплины и ущемляет права потребителей, надеясь на то, что если у человека после покупки товара на руках будет отсутствовать кассовый чек, то вернуть товар ему будет намного сложнее.Теперь о том, что делать, если твои права нарушены.Защита прав потребителей Обращаться в полицию (правоохранительные органы) нет смысла, потому что это ничего не даст. В то же время, обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, пожалуй, можно, если вопрос для тебя принципиальный. Для потребителя, которого не очень интересуют «мировые проблемы», но хочется защитить свои права, алгоритм действий должен быть следующим.Итак, в магазин (допустим) не следует идти с «пустыми руками».

Набросай в произвольной форме претензию, адресованную директору заведения.Укажи в претензии свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания и номер мобильного телефона.

Опиши в документе, когда и что конкретно было тобой приобретено (к примеру, туфли коричневые мужские на резиновой подошве, 43 размера по цене 3600 рублей).А через 3 дня решила надеть обновку на работу.

Инфо А вот понимала бы Лена свои права, так смогла бы легко вернуть бракованную кофту даже без чека.Иногда именно эти трудности заставляют отказаться от своей затеи и смириться с неудачной покупкой.

Если не выдали кассовый чек куда жаловаться

Штраф за невыдачу кассового чека Оглавление:

  1. Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
  2. Когда можно не выдавать чек
    • Новости
  3. Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
  4. Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
    • Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
  5. Если не дали чек
  6. Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
    • Что дает кассовый чек?
    • Когда можно не выдавать чек
      • Новости
    • Куда можно пожаловаться если не пробили чек
    • Если не дали чек
    • Конференция ЮрКлуба
    • Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
  7. Что дает кассовый чек?
  8. Куда можно пожаловаться если не пробили чек
  9. Конференция ЮрКлуба
  10. Новости

Штраф за невыдачу кассового чека в 2020 Что дает кассовый чек? Некоторые продавцы твердо уверены в том, что покупатель не сможет вернуть товар неподобающего качества, если при покупке ему не был выдан кассовый чек.

Это полное заблуждение. Наличие чека является желательным, а не обязательным условием для возврата некачественной продукции. Именно он занимается защитой интересов и прав потребителей и осуществляет эти функции на федеральном уровне и с помощью территориальных органов в каждом отдельном регионе. Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована.

Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав. Образец жалобы в Роспотребнадзор.doc Следует отметить, что Роспотребнадзор не занимается помощью в случае, если вам необходимо вернуть свои деньги.

Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом. Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф.

Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока. Чем чревата невыдача чека? Чем чревата невыдача чека?