Какая проблема если купил кредитный телефон

Какая проблема если купил кредитный телефон

Советы юристов: можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?


/ / Содержание: Трудности, которые возникают при возвращении купленного смартфона, могут усложняться за счет того, что он приобретен в рассрочку или кредит. Именно этот факт становится формальным основанием, чтобы магазин отказал покупателю в обмене устройства или возврате за него денег. Потребитель нередко считает это обоснованным доводом, но это не так. Подобные случаи, когда покупка сделана на заемные средства, немногим отличаются от стандартной процедуры возврата товаров.

Итак, типичная ситуация: покупатель приносит телефон, хочет его вернуть и забрать деньги, но продавец отказывает ему в этом. Причина – покупка осуществлялась в кредит, который еще не выплачен. Предложение магазина – только обмен.

В данном случае продавец нарушает закон, заведомо вводит покупателя в заблуждение. Чтобы в этом убедиться, достаточно повторить требование в письменной претензии.

Ответ будет другой. Чтобы вернуть телефон в кредите, главное не сам заем, а причина возврата. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) предусматривает несколько оснований для возврата непродовольственных товаров:

  1. Покупка не подошла по субъективным причинам: размер, форма, цвет и т.п. (ст.ст.25, 26.1);
  2. Нарушено право на информацию (ст.ст. 8-10, 12).
  3. Устройство ненадлежащего качества (ст.18);

Поскольку телефон входит в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену, если находятся в надлежащем состоянии, первое основание частично не подходит. Причин этому две:

  • Не все продавцы или судьи считают, что в этом перечне есть упоминание о телефонах.
  • Покупки, совершенные через интернет-магазин, допускают обмен любого непродовольственного товара в течение 7 дней.

Чтобы установить, является ли приобретенный мобильник неисправным, он сдается на экспертизу.

Если обращение с претензией произошло на протяжении 15 дней после покупки, телефон ненадлежащего качества можно обменять, вернуть за него деньги или снизить стоимость. Выявление неисправности свыше 15-дневного срока приводит к гарантийному ремонту.

Куда обратиться за телефоном в кредит с плохой кредитной истоией в 2020 году

Большое количество людей, на сегодняшний день, хотят приобрести новенький мобильный телефон, но трудно выделить не маленькую сумму на его приобретение.

То есть, безусловно, нужен заем.

Но можно ли взять телефон в кредит с плохой кредитной историей?

Мобильный телефон – это важный гаджет, без которого человек и дня уже не представляет.

А ведь всего 15 лет назад он редко встречался.

Но сейчас телефоны есть у всех – детей, подростков, пенсионеров. И если старый телефон уже сломан, и его срочно нужно заменить, или же просто хочется купить новый телефон, но у вас плохая кредитная история, можно ли взять телефон в кредит с плохой кредитной историей? Если по какой-либо причине, вы испортили свою репутацию, не стоит поддаваться панике.

Сначала нужно оценить степень испорченности кредитной истории:

  1. говорили ли кредиторы о задолженности;
  2. были ли какие-то конфликты с организацией;
  3. был задействован суд в разбирательстве.
  4. нужно знать какие размеры и какова максимальная длительность просрочки;

Если ответы на эти пункты являются не отрицательными, то есть большой шанс, что с вами будут работать банковские учреждения. Кредитная история каждого, кто хоть когда-то получал кредит, известна всем банкам Российской Федерации.

Все банки и микрофинансовые организации сотрудничают с бюро кредитных историй.

Но, нужно знать, что вся информация о кредитной истории физического лица может быть предоставлена только с его письменного согласия на это.

Это пишется в каждом договоре, когда идет оформление займа. Если потенциальный клиент не предоставляет этот документ, то банковская организация, скорее всего, откажет в выдаче кредита.

Кредитный договор можно . В наше время, банки очень рискуют, выдавая кредит людям с плохой кредитной историей. У них нет никакой гарантии, что заемщик в этот раз будет вовремя проводить оплату и не подставлять само учреждение.

Кредитование оформляется во многих организациях, и в каждой из них есть как преимущества, так и недостатки.

Как вернуть телефон, купленный в кредит

>> Смартфоны имеют стоимость более низкую по сравнению со стоимостью квартиры или автомобиля, но и такой незаменимый сейчас гаджет многие покупают в кредит.

Чтобы приобрести брендовый телефон, необходимо также выложить круглую сумму. Удобно, что оформить кредит можно даже непосредственно в магазине, торгующем техникой, не нужно идти в банк для подписания бумаг. Торговые точки предлагают приобрести смартфоны в кредит, реже в рассрочку, без процентов. Покупатель подписывает документы, вносит первую сумму (возможна отсрочка первого платежа), потом гасит кредит ежемесячными перечислениями.

В результате покупка гаджета идет с переплатой, но им можно будет пользоваться сразу же, после подписания всех бумаг. Но иногда техника дает сбой, начинаются помехи в работе.

У покупателя возникает вопрос, можно ли вернуть телефон, купленный в кредит? Аппарат, взятый на выплату, может быть даже качественным, исправным, но не устраивает его функционал, возможности.

Проще всего это сделать, когда еще не было перечислений по кредиту. В таком случае потребитель обращается в торговое заведение, продавшее телефон и заявляет о том, что в кредит телефон взял, хочу вернуть.

Нужно в заявлении объяснить причину возврата. Если потребитель купил смартфон, а он сломался, продавцы могут предложить замену на равнозначный. Если хочется просто обменять, совершается стандартная процедура, и покупатель просто дальше оплачивает кредит по гаджету.

Но нередки случаи, когда покупатели заявляют – телефон купили, хотим вернуть его обратно и не платить кредит. Как действовать в такой ситуации? В любом случае нужно обратиться с заявлением в магазин.

Заведение проведет специальную экспертизу, позволяющую установить состояние телефона, почему он перестал выполнять свои функции.

Для возврата техники важно, чтобы покупатель не был виноват в ее повреждении.

Но есть и те, кто не хочет больше платить деньги за данную модель. Возврат может осуществлять и при желании просто отказаться от кредита за телефон.

Тонкости возврата: можно ли вернуть телефон, купленный в рассрочку

Покупка мобильного телефона не всегда бывает успешной. Через несколько дней человек может обнаружить, что выбранная модель ему не нравится, или вдруг появляются сбои в работе аппарата.

В такой ситуации нельзя медлить — стоит обратиться в магазин и вернуть приобретенную вещь. Ситуация усугубляется, если покупка сделана в кредит.

Что делать в этом случае? Как вернуть телефон, купленный в рассрочку? Можно ли реализовать поставленную задачу? Рассмотрим эти нюансы более подробно. Если мобильник приобретен в кредит, до погашения задолженности он не принадлежит владельцу, а находится в залоге у банка. При совершении покупки составляется договор залога на приобретаемый в рассрочку товар.

В соглашении указано, что покупатель не имеет права вернуть изделие или реализовать его (при желании) без информирования об этом банковского учреждения. Теоретически вопросами возврата должен заниматься кредитор, но на практике задача ложится на плечи покупателя и продавца.

Права клиентов магазинов описаны в специальном Законе, защищающем права потребителей. В нем указано, что возврат вещи (в том числе купленной в кредит) разрешается при таких обстоятельствах:

  1. В приобретенном товаре выявлен брак.
  2. Человек отказывается от пользования исправного устройства (к примеру, передумал, не понравился цвет и так далее). В этом случае у него имеется 14 дней, чтобы вернуть телефон.

Еще один важный документ при проведении сделки — договор между сторонами о потребительском займе.

В нем указаны случаи, когда покупатель вправе вернуть телефон в торговую точку. Здесь же прописан порядок передачи или замены вещи, нюансы расторжения договора и прочие аспекты сотрудничества. В Законе «О защите прав потребителей» (ст.

Можно ли продать телефон купленный в рассрочку

» » Предыдущая тема :: Следующая тема Автор Сообщение Andrey068 Постоянный клиент Зарегистрирован: 08.03.2011Сообщения: 493 07 Янв, Четверг, 23:41, 2016 постоянная ссылка Заголовок сообщения: Покупка с рук кредитного телефона, в чем минусы?

24) указано, что продавец в случае возврата обязан передать сумму, перечисленную клиентом в банковское учреждение на момент расторжения договора. Кроме того, можно требовать денег, выплаченных за пользование кредитом.

Вопрос в следующем. Слышал что покупают кредитные телефоны.

Какие подводные камни и чем я рискую если куплю такой ? Если есть информация можно в ЛС Вернуться к началу amoral_ Делаю успехи в разговорном жанре Зарегистрирован: 26.09.2010Сообщения: 125 08 Янв, Пятница, 01:20, 2016 постоянная ссылка Заголовок сообщения: Re: Кредитный телефон Andrey068 писал(а): Вопрос в следующем.
Слышал что покупают кредитные телефоны. Какие подводные камни и чем я рискую если куплю такой ?

Если есть информация можно в ЛС Не знаю как с юридической стороны, но всё же это не квартира или машина, которые в залоге у банка остаются пока кредит не погасить, и банк их заберёт если кредит перестать платить. Даже если представить что чел не выплатит за телефон кредит, и продаст его кому-то, то банк не будет требовать вернуть телефон, будут требовать деньги. Вернуться к началу Urjuss Скучный мальчик

Зарегистрирован: 28.04.2011Сообщения: 12544Откуда: г.

Так что в данном случае покупатель наверно ничем не рискует, разве только по гарантии его сдать врятли получится. А вообще распространённая практика, люди которые поуши в долгах и банк обычный кредит уже не даёт, берут в кредит технику в магазинах с целью перепродажи, там то всегда кредит одобрят.

Тамбов, бульвар Строителей, д.

2Б (1-й этаж) 08 Янв, Пятница, 12:42, 2016 постоянная ссылка Заголовок сообщения: amoral_ писал(а): разве только по гарантии его сдать врятли получится. Гарантийные обязательства производителя (сопутствующе — продавца) в зависимость от способов оплаты товара законами не ставятся никак. Определяющими факторами являются официальность модели для рынка России, гарантийный срок, дата продажи и соблюдение правил эксплуатации.

Что можно сделать если телефон купленный в кредит начал неисправно работать?

Здравствуйте. я приобрела телефон за 23000 в кредит. спустя месяц он начал глючить.

как мне его вернуть? я хотела приобрести другую модель телефона. но мне посоветовали именно эту 05 Августа 2016, 22:03, вопрос №1337321 Аида, г. Уфа Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 277 ответов 41 отзыв Общаться в чате А2.Адвокаты, г.

Москва Вы можете обратиться к продавцу.

Но тот, скорее всего, перенаправит Вас в авторизованный сервисный центр.

Так что лучше сразу найти такой ближайший на сайте производителя и обратится туда с чеком и гарантийным талоном 05 Августа 2016, 22:12 0 0 36 ответов 12 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день. Вы можете обратиться к продавцу с претензией.

Однако, телефон, является технически сложным товаром. Поэтому скорее всего вам откажут в возврате денег за него, т.к. недостаток не существенный. Лучше обратитесь к продавцу в магазин с просьбой отремонтировать товар.

С уважением, Максим Петров! 05 Августа 2016, 22:19 0 0 971 ответ 203 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Сарайчук Анна Юрист, г. Пермь Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 203отзыва
  2. 971ответ

Здравствуйте, Аида! я приобрела телефон за 23000 в кредит.

спустя месяц он начал глючить.

как мне его вернуть?АидаВам нужно обратиться к продавцу с претензией.

Пишется в 2-экз. и ставится входящий у продавца.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Кредитные операции – столь же обычные процедуры, как и восстановление кода телефона.

Рассмотрим, как вернуть телефон, купленный в кредит, если он оказался ненадлежащего качества или просто не нравится? При возврате, замене или обмене телефона, купленного в кредит, чтобы избежать со стороны банка обвинения о нарушении договора кредита, покупателю нужно сделать несколько шагов. Итак, можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?

Шаг 1-й. Изучите договор с банком и договор о залоге телефона! Нередко в них указывают порядок действий по обмену и возврату товара, который приобретен в рассрочку.

Обратите внимание на условия договора потребительского кредита!

Шаг 2-й. Напишите претензию продавцу телефона! В ней точно сформулируйте свое условие: о расторжении соглашения купли-продажи и возврате продукции, о замене товара на товар данной марки либо об обмене на аналогичный.

Возвращая в магазин товар ненадлежащего качества, который приобретен путем потребительского кредита, потребуйте в документе также возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору.

Важно! Претензия пишется в 2 экземплярах, на одном из которых продавец (представитель магазина) обязан поставить свою подпись о получении, а также (если можно) печать юридического лица. Направить документ лучше по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения, особенно если продавец отказывается его принимать. Когда вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить телефон, то в претензии нужно дать реквизиты своего банковского счета, на который будет перечисляться стоимость товара в счет оплаты кредитных средств за него, а при возврате некачественного изделия – также проценты и прочие платежи по договору кредита.

На перечисление возвращаемой денежной суммы дается 10 дней с момента предъявления требования. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.

Дадут ли рассрочку на технику с плохой кредитной историей?

Получить ссуду, имея плохую кредитную историю проблематично.

Это связано с тем, что выдача денег лицам, которые недобросовестно относятся к долгам – большой риск для банковской организации. Поэтому вопрос, где взять кредит на телефон, имея негативную КИ, актуален.

Кредит на технику заемщику с плохой кредитной историей получить в банке проблематично, однако есть другие варианты быстрого получения денег в долг. Клиент может обратиться в МФО, где КИ не учитывается, к частным заемщикам.

Минус – большая процентная ставка. Альтернативный вариант – участие в программах рассрочки или оформление кредитной карты. Рассрочка платежа – один из вариантов покупки товара.

Оплачивать продукцию клиент может по частям в течение некоторого промежутка времени.

Рассрочка отличается от кредита, так как ссуда подразумевает одалживание денег под процент. При покупке товаров в рассрочку стоимость делится на несколько платежей.

Покупка отдается клиенту после подписания договора о платеже. Особенность – продавец может увеличить цену товара, чтобы минимизировать потери в случае невозвращения средств. Одно из условий рассрочки – оплата взноса в размере 20 или более процентов от полной цены.

Условия сделки оговариваются заранее перед подписанием договора.

Так, следует заранее узнать, как совершается возврат товара при обнаружении заводского брака, каковы размеры платежа и в течение какого срока сумма должны быть возвращена продавцу полностью и т.д. Залогом является товар, приобретенный в рассрочку. Пока все деньги за покупку не будут внесены, клиент является пользователем, но не владельцем продукции.

Если условия договора не выполняются и деньги не вносятся своевременно, продавец имеет право изъять покупку.

Вопрос, как взять телефон в кредит заемщику с плохой кредитной историей, достаточно распространен.

Это связано с тем, что не всегда может получаться накопить крупную сумму на совершение дорогой покупки, либо товар понадобился срочно, и нет времени долгое время собирать деньги. Тогда покупатель может оформить кредит или рассрочку.

Сломался телефон на гарантии в кредит

  1. Телефон, взятый в кредит, сломался на гарантии.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Сдавал телефон 18.05.2020 году по дополнительной гарантии так как упал телефон, и чуть потемнел экран, девушка и парень продовцы консультанты, у которых оформляли кредит усердно впаривали нам дополнительную гарантию от банка ВТБ страховку типо полис если вдруг утопим или сломаем нам отремантируют апарат 80% магазин Связной и 20% с нашей стороны мы не хотели брать страховку которая стоит 2800 они настаивали брать ее мол ребенок может утопить или сломать, в итоге взяли поверили их словам, в итоге сегодня 9.10.2020 года пришел с сервисного обслуживания, телефон здавался в защитном стекле и экран горел была изоображение с пятном, в итоге вернули без стекла и экран вообще не рабочий не горит черный экран, отказ ремонта телефона типо полис страховой не был предоставлен хотя у нас консультант все документы перед отправкой изымали, и вернули где то через месяц хотя есть бумага и там указанно что все документы прилогались, помогите пожалуйста что делать в такой ситуации, ремонт отказан с/о хотя за страховку оплачено 2800 на ветер выкинули и чек еще выцвел товарный как на зло вообще ни знаю что делать написано что 90 дней ремонт по договору а пришел дольше 90 дней получается нарушили срок договора и еще аппарат не исправен.

Юрист Уварова С. И., 415 ответов, 256 отзывов, на сайте с 01.09.2020 1.1. Олег, здравствуйте! Теперь вопрос ваш можно решать только в судебном порядке.

Переговоры с магазином, страховой компанией кроме как к пустой трате времени не приведут ни к чему.

Извините за не совсем тактичный вопрос:

«А Вы зачем забрали неисправный телефон из магазина?»

И подпись свою, наверное, поставили что выдают его Вам в исправном состоянии.

Кредит — не кабала: как вернуть «кредитный» телефон, не нарушив закон?

С точки зрения законодательства, сотовый телефон считается технически сложным товаром бытового назначения. Это значит, что при попытке обменять телефон магазин может отказать гражданину в его требовании.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», возврат товара надлежащего качества возможен лишь в течение 14 дней (или больше по согласованию с продавцом, согласно п. 26 Общих положений Постановления Правительства от 19.01.1998 №55), при этом он должен сохранить товарный вид. В этой же статье указан утвержденный перечень товаров, на которые Закон не распространяется.

В этот перечень входят в том числе и сотовые телефоны. Содержание:Таким образом, вернуть сотовый телефон достаточно сложно – нужно будет объяснить, чем именно клиента не устроил телефон.

При этом бракованный телефон вернуть в магазин значительно проще. Наличие кредита — отдельный фактор, не влияющий на товара.

В кредитном договоре должны быть прописаны условия прекращения соглашения, например: досрочное погашение задолженности, банкротство и так далее.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Санкт-Петербург: .
  2. Москва: .

В большинстве случаев в договоре указано, что при возвращении товара и при подтверждении этого факта документами кредитный договор может считаться прекращенным.Таким образом, кредитный договор может как прекратиться, так и не прекратиться после обмена или возвращения товара. Это зависит от конкретных условий, прописанных в соглашении. Возврат необходимо произвести в течение с момента покупки, т.

к. в противном случае в возвращении или обмене продавец может законно отказать.

Пусть ст. 25 Закона “О защите прав потребителей” и указывает, что возврат возможен без и других подтверждающих покупку документов, все же стоит взять с собой всю документацию, связанную с покупкой телефона.

Это значительно сократит потраченное на процедуру время.Если срок в размере 14 дней прошел,

ТОП-3 лучших способа купить телефон в кредит

Новинки на рынке гаджетов появляются столь часто, что многие не успевают накопить деньги на новый телефон.

Для всех, кто не желает ждать, до последнего времени оставался только один вариант – классический кредит.

Однако в ряде случаев можно попасться на уловки таких организаций, которые разными способами вынудят клиента переплатить ощутимую сумму. Чтобы не быть в такой ситуации, рекомендуем ознакомиться с информацией из этой статьи.

Она подскажет другие, более выгодные способы приобретения телефонов с рассрочкой платежей. Содержание Человек, который хочет взять смартфон в кредит, как правило, рассчитывает на отсутствие первого взноса.

Большинство банков предоставляют электронику заемщикам именно на таких условиях.

Отсутствие первого взноса – заманчивое предложение, но куда более интересный вариант – рассрочка, основным преимуществом которой является отсутствие переплаты. Главное – вовремя погасить долг, не допуская задержек текущих платежей. Для получения такой услуги не обязательно оформлять беспроцентный заем в самом магазине.

Гораздо удобнее получить карту рассрочки. На сегодняшний день самыми популярными являются три вида карт, с помощью которых можно взять телефон в кредит онлайн без переплат и без отказа.

Это предложение от Совкомбанка является в своем роде уникальным. Оформление карты производится на сайте организации. Для того чтобы получить ее, необходимо заполнить простую анкету, указать в ней свой номер телефона, подтвердить желание получить продукт с помощью СМС-кода и дождаться оповещения о решении банка.

Оформление и ожидание занимают не более 15 минут.

После этого на указанный номер мобильного звонит сотрудник Совкомбанка и приглашает потенциального клиента на встречу в ближайшее отделение. Доставка карт «Халва» осуществляется в некоторые города России, где пока еще нет филиала банка.